Как работает интернет банк для физических лиц. Система интернет-банкинг для физических лиц. Основные услуги онлайн-банкинга

Интернет-банкинг – это програмно-аппаратный комплекс ОАО «АСБ Беларусбанк», который позволяет управлять счетом через глобальную сеть.

Важно! Один клиент может иметь только 1 учетную запись системе «Интернет-банкинг».

Подключить услугу могут только владельцы карты, эмитированной Беларусбанком. Подключение «Интернет-банкинга» выполняется через интернет или при личном посещении банка.

Процедура подключения через сайт Беларусбанка

Для подключения сервиса через сайт необходимы следующие действия:

на сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» заполнить заявление для получения услуги;
оплатить эту услугу через «Интернет-банкинг», с применением платежной карты, указанной в заявлении.

Если подключиться через сайт, то после регистрации заявки персональные идентификационные данные, требующиеся для использования в интернет-банкинге, сотрудник «Белпочты» доставит клиенту в течение 10 дней.

Что делать если интернет банкинг Беларусбанка заблокировался?

После 3-раз неправильного ввода логина или пароля осуществляется блокировка аккаунта. Чтобы возобновить работу необходимо дать заявку в банк на разблокировку в системе.

Краткая инструкция по использованию

После получения идентификационных данных требуется войти в личный кабинет на сайте Беларусбанка.

В личном кабинете клиенту станет доступно управление банковским счетом.

Интерфейс кабинета разработан интуитивно понятным, поэтому сложностей после его посещения у пользователей не возникнет.

В личном кабинете доступны следующие функции:

ознакомиться с информацией о выполненных операциях;
анализ остатка на счету и расходов;
различные настройки;
пополнять и создавать депозиты;
запрашивать отчеты по депозитам;
координация работ с кредитками;
оплата кредитов;
финансовые операции по переводам денег на другие счета;
расплачиваться за коммунальные услуги.

Личные настройки

Личный кабинет позволяет сменить пароль и изменить данные о себе и т.п.

С целью осуществления этих операций в интернет-банкинге требуется выполнить следующие шаги:

зайти на страницу ibank.asb.by ;
ввести пароль, логин и нажать «Enter» ;
набрать со своей кодовой карты персональный ключ.

Процедура выполнения активации карты кодов

Необходимо войти в меню «Карты» . Указать номер своего мобильного телефона. Далее клиент получит код активации. Этот код также требуется ввести в меню, а также номер, срок ее действия и код на тыльной стороне карты.

Оплата одной кнопкой

В случае выполнения одинаковых финансовых действий, очень удобно воспользоваться функцией «Платеж одной кнопкой» .

С этой целью надо осуществить следующее:

открыть личный кабинет;
войти в «Платежи» и нажать на «Платеж одной кнопкой» ;
определить номер счета для выполнения платежей;
отметить перечень оплачиваемых услуг;
кликнуть на клавишу «Продолжить» .
Ввести информацию об оплате в отобразившемся бланке;
утвердить платеж, кликнув на «Оплатить» .

На финансовые операции через интернет банкинг могут начисляться комиссионные проценты.

Сегодня мы рассмотрим, что представляет собой система интернет-банкинг для физических лиц , какие операции с ее помощью можно совершать, в чем ее основные преимущества и недостатки, в каких случаях она необходима и т.д. Как вы знаете, сейчас система интернет-банкинг есть уже буквально в каждом банке, в отдельных случаях банки даже подключают своих клиентов к такой системе автоматически и бесплатно. Какую пользу можно из этого извлечь – об этом далее.

Что такое интернет-банкинг?

Итак, еще каких-то 10-15 лет назад интернет-банкинг для физических лиц только начинал появляться в России, Украине и других странах постсоветского пространства. До этого в банках существовала только система “Клиент-банк”, к которой подключили только юридических лиц: к клиенту специально выезжали программисты банка, устанавливали на компьютер специальную программу, при помощи которой клиент мог подключаться к банку через модемную связь и отправлять платежи. С развитием интернета банки постепенно перешли от системы “Клиент-банк” к системе интернет-банкинг, которая уже не была привязана к одному компьютеру, а позволяла подключаться к серверу банка с любого устройства через личный кабинет на сайте. Вскоре интернет-банкинг стал доступен не только для юридических, но и для физических лиц, сначала в крупных системных банках, затем и в остальных. С тех пор популярность и количество пользователей банковских систем удаленного доступа стабильно растет и еще не достигла своего вероятного пика.

– это система удаленного доступа, позволяющая пользователю совершать определенный перечень операций со своими банковскими счетами через интернет, без посещения отделения банка.

Какие операции можно проводить через интернет-банкинг физических лиц?

Рассмотрим, какие операции физическое лицо может совершать, используя систему интернет-банкинг. Сразу скажу, что в каждом банке могут быть разные возможности, чем более “продвинутый” банк, тем больше возможностей дает его система удаленного доступа. Кроме того, перечень операций может отличаться и в пределах одного банка, исходя из тарифного плана, который выберет клиент (например, бесплатно могут осуществляться только некоторые операции, а за расширенные возможности уже придется заплатить).

Итак, рассмотрим наиболее популярные операции, которые можно проводить через интернет-банкинг физических лиц:

Просмотр остатков и получение выписок по всем счетам (текущим, карточным, депозитным, кредитным);
Перевод денежных средств между собственными счетами (с текущего счета на карточный, пополнение депозитов, погашение кредитов и т.д.);
Осуществление внешних платежей с текущего или карточного счета (например, оплата услуг ЖКХ, и т.д.);
Осуществление автоматических регулярных платежей (например, на пополнение депозита или погашение кредита) с возможностью задания разных вариантов условий для проведения платежа (в определенную дату, при достижении определенного остатка на счете, все средства со счета при их поступлении и т.д.);
Осуществление другим физлицам (на счета в других банках, с карты на карту, за границу, по системам мгновенных переводов);
Покупка валюты, конвертация одной валюты в другую;
Заказ банковских услуг (например, открытие или увеличение лимита по , справки о состоянии задолженности и т.д.).

Защита данных и безопасность интернет-банкинга

Многих клиентов банков, подключившихся или собирающихся подключиться к системе интернет-банкинг для физических лиц, интересуют вопросы безопасности проведения операций и защиты данных, что вполне логично. Особенно это касается клиентов с большими остатками на счетах – они беспокоятся, не станет ли интернет-банкинг “лазейкой” для мошенников, желающих украсть их деньги.

Конечно же, системы интернет-банкинга имеют по несколько степеней защиты, позволяющие максимально предотвратить попытки их взлома со стороны хакеров-мошенников. В частности, для защиты данных в интернет-банкинге используются:

уникальные электронно-цифровые подписи и ключи, генерирующиеся отдельно для каждого пользователя;
специальные криптографические алгоритмы шифрования данных и каналов их передачи;
уникальные одноразовые пароли, генерирующиеся для каждой операции методом случайных чисел, поступающие в виде смс на телефон клиента, и действующие всего несколько минут;
невозможность проведения операций по перечислению средств на чужие счета без подтверждения паролем, полученным по смс, ограничения по сумме проводимых внешних платежей;
возможность привязки доступа в интернет-банкинг к определенному IP-адресу;
смс-уведомления клиентов о входе в интернет-банкинг и/или совершении операций перевода средств.

Конечно же, периодически, несмотря на такое количество степеней защиты, все же возникают случаи взлома систем интернет-банкинга и хищения оттуда средств, но в целом можно сказать, что таких случаев гораздо меньше, чем случаев хищения наличных денег. Чаще всего, в таких инцидентах оказываются замешаны сотрудники банка, поэтому они быстро раскрываются, похищенные средства возвращаются клиентам, а виновные несут наказание.

Таким образом, современные системы интернет-банкинга для физических лиц можно считать более защищенными и безопасными, чем операции с наличными деньгами.

Стоимость интернет-банкинга для физических лиц

В каждом банке действуют свои тарифы на интернет-банкинг физических лиц. В частности, во многих случаях подключение и обслуживание в этой системе может происходить вообще бесплатно (что, конечно же, не исключает платы за определенные операции, совершенные с использованием системы, например – платежи). Однако и тарифы на проведение платежей через интернет-банкинг тоже, как правило, ниже, чем аналогичные тарифы при посещении банка и набора платежа через операциониста или кассира.

Почему так происходит, почему банки идут на такую “благотворительность”? Все очень просто: им выгодно, чтобы как можно больше клиентов пользовались системой интернет-банкинг вместо физического обслуживания в отделениях – ведь это позволяет экономить на персонале, расходных материалах, и других расходах, что с лихвой окупает недополучение доходов по расчетно-кассовому обслуживанию.

Тарифы на проведение операций через интернет-банкинг обычно выгоднее, чем тарифы на осуществление таких же операций непосредственно в банке.

Преимущества и недостатки использования системы интернет-банкинг

Подводя итоги сегодняшней публикации, рассмотрим основные плюсы и минусы системы интернет банкинг для физических лиц.

Преимущества интернет-банкинга

Возможность удобно управлять своими банковскими счетами из любой точки, где имеется выход в интернет, в т.ч. с мобильных устройств;
Более выгодные тарифы в сравнении со стационарным банковским обслуживанием;
Высокая степень безопасности и защиты данных.

Недостатки интернет-банкинга

За пользование системой интернет-банкинг для физических лиц либо за расширенные функции может взиматься абонентская плата, также может присутствовать плата за подключение к системе, за каждое смс-уведомление и т.д. При малом количестве операций это может быть невыгодно;
Существуют определенные риски получения несанкционированного доступа к счетам мошенниками, пусть они невелики, но они есть;
Не в каждом банке система интернет-банкинга имеет полный набор возможностей, необходимых конкретному человеку.

В целом, можно сказать, что преимущества системы интернет-банкинга для физических лиц важнее ее недостатков. Внедрение и использование систем удаленного доступа к банковским счетам – это, несомненно, движение вперед, эта сфера банковского обслуживания будет развиваться и дальше, постепенно ей начнут пользоваться практически 100% клиентов банка, умеющих пользоваться интернетом и имеющих к нему доступ.

На сегодня все. Оставайтесь на , учитесь грамотно выстраивать свои взаимоотношения с банками и управлять личными финансами. Помните, что финансовая грамотность – это то необходимое качество, которое всегда поможет вам в жизни. До новых встреч!

Интернет-банкинг. Электронный банкинг также известен как «виртуальный банкинг» или «интернет-банкинг». Интернет-банкинг относится к электронному банкингу — это как электронный бизнес в банковской отрасли. Интернет-банкинг сегодня — это общая тенденция в любой стране. Все должны знать обо всех положительных и отрицательных сторонах технологии и как правильно использовать этот объект. Электронный банкинг определяется путём проведения завершающих банковских операций с помощью компьютера или с помощью телефона, который имеет доступ к Интернету. Электронный банкинг позволяет клиентам получить доступ ко многим различным банковским услугам через интернет. Клиентам нет необходимости обращаться в банки или звонить им, если нет проблемы, с которой нельзя справиться в интернете.

Электронный банкинг основан на банковской деятельности, основанной на информационных технологиях дистанционного банковского обслуживания. В рамках IT системы банковские услуги предоставляются через компьютеризированную систему. Эта система включает в себя прямое взаимодействие с клиентами. Клиентам не обязательно посещать помещение банка.

Преимущества интернет-банкинга

Основными преимуществами интернет-банкинга являются:

стоимость операции на единицу услуг ниже;
удобство для клиентов, так как они не обязаны посещать банковское учреждение;
очень низкая частота ошибок;
клиент может получить средства в любое время в режиме «24/7» в банкоматах;
кредитные и дебетовые карты позволяют клиентам получать скидки в точках продаж;
клиент может легко перевести средства из одного счета на другой счет в электронном виде.
Нет необходимости в установке дополнительное ПО на компьютер

Особенности электронного банкинга

В настоящее время одной из наиболее признанных особенностей является доступность. Интернет-банкинг предлагает клиентам . За доступностью следует удобоносимость. Клиенты могут быть на любом компьютере и в любом месте получить доступ к своим финансовым счетам и проводить необходимые операции, связанные с их личными счетами либо счетами бизнеса. Чтобы облегчить использование онлайн-банкинга, большинство банков предоставляют множество высококачественных, технологических решений, которые делают обслуживание клиентов легким и быстрым. Большинство систем онлайн-банкинга предлагают одни и те же общие функции, за некоторыми исключениями, и большинство из этих услуг предоставляются клиентам бесплатно.

Запросить информацию, консультацию по регистрации компании или сделать запрос о назначении встречи в нашем офисе

Общие функции и услуги интернет-банкинга

Интернет-банкинг — это аналог системы класса «Клиент-Банк» и включает в себя следующие общие функции и услуги:

клиенты могут просматривать счета и истории транзакций;.
клиенты могут просматривать или распечатывать выписки счетов и балансы;
настройка онлайн — платежей и услуг прямого депозита;
некоторые услуги позволяют клиентам экспортировать свои истории счетов в стороннее бухгалтерское программное обеспечение;
клиенты могут переводить средства с одного счета на другой или открывать вклады.

Интернет-банкинг. Недостатки электронного банкинга

может занимать некоторое время. Для регистрации в программе банка клиент должен предоставить идентификатор и подписать определенную банковскую форму в отделении банка. Некоторые банки даже просят фото клиента.
Если клиенты и их близкие родственники желают просматривать и управлять активами вместе в удалённом режиме, основному лицу, возможно, придётся подписать доверенность, прежде чем банк предоставит право доступа к интернет-банкингу других лиц.
Даже крупные банки периодически обновляют свои онлайн — программы, добавляя новые функции. В некоторых случаях клиентам может потребоваться повторно ввести данные учетной записи или зайти в программу в другое время.
Услуга интернет-банкинга является проблемой безопасности, которая позволяет владельцам учетных записей гарантировать, что их учетные записи защищены от мошенничества или злоумышленников. Они могут менять свои личные пароли столько раз, сколько захотят. Эта услуга требует от клиента ответить на некоторые вопросы, ввести свой старый пароль и новый, чтобы подтвердить свою личность, а затем позволяет им изменить свой личный пароль.

Несмотря на то, что сайты онлайн — банкинга сильно зашифрованы, однако в режиме развивающейся технологий трудно исключить «хакеров», которые могут получить доступ к банковским счетам.

Клиенты не могут тратить свои деньги со счета онлайн — банка по своему желанию, и в некоторых случаях присутствует необходимость дойти до банкомата для снятия наличных денежных средств.
Как и во всех технологиях, система онлайн — банкинг иногда подвергается техническим сбоям.

Вывод

Электронный интернет-банкинг является примером электронного всплеска во всех областях. В возрастающей конкурентной среде, связанные с поставкой банковских продуктов клиенту, интернет — банкинг эффективно обеспечивает конкурентное преимущество для других банковских учреждений на этом рынке. Банки облегчают клиентам работу с минимальными усилиями и временем, предоставляя все , выполненных из любой точки мира, с выходом через интернет в режиме «24/7». Электронный банкинг – интернет-банкинг становится более важной составной частью клиентов во всех банковских операциях.

В наше время существует множество новейших разработок, позволяющих добиться максимального комфорта, и одним из таких нововведений является интернет банк. С ним вы можете легко и просто управлять своими сбережениями и любыми счетами, не уходя из дома. Главное — иметь под рукой доступ к интернету.

Правила использования системы

Пользоваться системой интернет-банка совершенно безопасно благодаря надежной защите. Программа использует систему международного шифрования информации, собственную систему защиты, штатные средства, межсетевое экранирование и контролирование. Но любой банк рекомендует своим клиентам всегда пользоваться антивирусными программами, обновлять свое программное обеспечение, стараться не использовать интернет-банк в людных местах (кафе, торговые центры и т.п.), держать в тайне пароль, логин.

Чтобы начать использовать интернет-банкинг, вам сначала необходимо обратиться в свой банк и оформить договор либо просто получить логин и пароль.

После этого вам надо загрузить страницу интернет-банка, ввести полученные заранее данные и нажать кнопку "Войти". В наше время все банковские счета и карты привязываются к номеру мобильного телефона, поэтому после захода в систему у вас попросят ввести защитный код, который будет прислан на ваш номер в виде смс, или же воспользоваться списком одноразовых паролей, которые вам могут выдать в вашем банке. На главной странице вы можете поменять полученный ранее пароль и создать свой, который вы легко запомните.

Чтобы осуществить какую-либо операцию, просто выберите необходимый пункт меню и прочтите предоставленную информацию. На любой странице все подробно и доступно описано. Также вы можете обратиться в службу поддержки при возникновении вопросов.

Запомните, что если вы нажали на какой-либо пункт меню и он не сразу открылся, то стоит подождать некоторое время. Эта задержка связана с замедлением в работе сервера.

Если вы не будете совершать действия в течение 10-15 минут, то система автоматически отключит вас, поэтому при заполнении реквизитов в платежных или иных документах не делайте длительных пауз.

Чтобы завершить работу в системе, просто необходимо нажать кнопку "Выход".

Прочтение этой статьи займет у вас примерно 7 минут.

Статья информирует о популярном направлении развития системы банковского обслуживания клиентов.

Приятного чтения!

Интернет-банкинг - это полноценная и универсальная система электронного банковского обслуживания, разрабатываемая финансовыми учреждениями для корпоративных и частных клиентов. Популяризация безналичных расчетов, доступность интернета и стремительное развитие электронной торговли сделало онлайн-банкинг неотъемлемой частью современного финансового рынка. Подобная форма комплексных виртуальных услуг открывает доступ к открытой учетной записи с помощью электронного устройства (компьютера, планшета и смартфона), после чего клиент финансового учреждения может выполнять различные операции, связанные с платежами, управлением расчётными счетами и сбором статистической информации.

Обслуживание клиентов в системах интернет-банкинга

Классический электронный банкинг (E-банкинг) создан для значительного упрощения процесса взаимодействия финансового учреждения с многочисленными клиентами. Высококлассное дистанционное банковское обслуживание положительно сказывается на скорости осуществления различных транзакций. К тому же каждый клиент получает возможность заказывать отчеты и собирать аналитические данные по движению собственных денежных потоков.

Основные услуги онлайн-банкинга:

Предоставление информации по разнообразным банковским продуктам (депозиты, кредиты, пластиковые карты).
Внутренние переводы между расчётными счетами клиента в рамках коммерческого банка, в котором они открыты.
Оплата покупок, различных сервисов и коммунальных услуг, включая автоматические платежи.
Межбанковские финансовые операции - переводы на счета и со счетов, открытых в других банках.
Внутренние и внешние переводы, предполагающие конвертирование валют.
Конвертация денежных средств непосредственно на открытом банковском счете.
Блокировка, подача заявки на повторный выпуск и разблокировка карт.
Ограничение лимита использования денежных средств, хранящихся на расчетном счете клиента.
Проверка баланса и получение доступа к информации относительно выполненных платежных операций.

В зависимости от используемых на этапе разработки платформы программных и технических решений онлайн-банкинг позволяет выполнять пассивные (проверка баланса и истории учетной записи) и активные (заказ на перевод, открытие срочного вклада) операции. Таким образом, электронный банкинг является ключевым элементом банковского дела для выполнения безналичных расчетов, в том числе и на международном уровне.

Пользователь онлайн-банкинга получает доступ к информированию касательно:

Открытия, управления и закрытия текущих, карточных или кредитных счетов.
Действующих кредитных договоров и состояния графика выплаты долга.
Депозитов и начисления процентных платежей.
Новых услуг и специальных предложений для постоянных клиентов.

Через систему интернет-банкинга любой клиент может заказать по выгодным расценкам различные сервисы и документы, включая электронные выписки по действующим счетам. Информирование происходит непосредственно на сайте путем всплывающих уведомлений или по SMS на указанный клиентом номер телефона.

Преимущества онлайн-банкинга для финансовых учреждений и клиентов

Получение доступа к интернету позволяет использовать онлайн-банкинг в любом уголке планеты. Клиент получает уникальную возможность воспользоваться всеми необходимыми услугами банка в комфортное для себя время. Следует отметить, что крупные коммерческие банки также предоставляют возможность активировать услугу интернет-банкинга в личном мобильном телефоне. Для получения доступа к этой системе нужно всего лишь скачать и установить официальное приложение на смартфон.

Преимущества электронного банкинга для клиента:

Банковское обслуживание в режиме 24/7.
Снижение затрат на выполнение операций, связанных с различными безналичными расчетами.
Устранение косвенных и прямых незапланированных затрат на обслуживание.
Привлекательные с точки зрения цен услуги.
Возможность автоматизации различных платежей благодаря использованию шаблонов.
Доступ к услугам из любой точки мира без необходимости физического присутствия в банке.
Контроль текущего счета, включающий мониторинг денежных потоков, баланса и безналичных операций.
Отсутствие очереди и оперативное банковское обслуживание.
Быстрый и легкий доступ к статистической информации.
Консультирование и помощь клиенту в режиме реального времени.

Для подключения к популярной в настоящее время услуге интернет-банкинга достаточно обратиться в любой филиал или зарегистрироваться на официальном сайте банка. Автоматически аккаунты открываются для держателей банковских карт, но в целях активного использования личного кабинета придется подтвердить авторизацию.

Преимущества для банка:

Увеличение дохода, которое главным образом объясняется сокращением постоянных затрат на выплату зарплаты обширному штату консультантов, экономистов, кассиров и финансовых менеджеров.
Продуманное распределение ресурсов для привлечения большего числа пользователей.
Расширение доступного спектра предоставляемых услуг и продуктов.
Повышение уровня доверия к финансовому учреждению среди клиентов.
Оперативное электронное банковское обслуживание, ускоряющее процесс совершения транзакций.
Доступ к дешевому и удобному способу регулярного информирования клиента о новых услугах, текущих комиссиях и процентных ставках или рекламных кампаниях благодаря использованию электронной почты, SMS и push-уведомлений.
Возможность собирать ценную информацию о клиентах и выполняемых ими операциях.
Индивидуализация предложений с учетом требований клиентов по предоставлению услуг.
Создание дополнительного источника для приема платежей.

Выполненные операции тщательно анализируются представителями коммерческого банка, чтобы адаптировать будущие услуги к потребностям клиентов. Продуманный анализ запросов целевой аудитории позволяет создать и подготовить специальные предложения, соответствующие ожиданиям и индивидуальным предпочтениям клиентов. В свою очередь электронные каналы доступа к управлению банковскими счетами и продуктами рассматриваются в качестве идеального источника информирования клиентов, позволяющие повысить интерес к услугам банка.

Безопасность в сфере онлайн-банкинга

Одним из основных недостатков онлайн-банкинга является проблема, связанная с повсеместной защитой конфиденциальных данных. Одновременно с разработкой официальных сайтов финансовые учреждения занимаются также созданием и внедрением высококлассных систем безопасности, препятствующих разглашению секретных данных.

Основные методы обеспечения безопасности безналичных расчётов через систему онлайн-банкинга:

Простая аутентификация с использованием логина (ID), пароля и PIN-кода.
Многоуровневая аутентификация, предполагающая применение сертификата пользователя и временного пароля.
Шифрование процесса передачи данных, реализованное благодаря сертификату SSL.
Использование электронной подписи.

Для обеспечения полной безопасности в системе онлайн-банкинга используются механизмы многоуровневой аутентификации зарегистрированного пользователя, предназначенные для генерации одноразового пароля. После получения SMS клиент должен ввести проверочный набор цифр для осуществления запланированной операции. Подобный принцип генерации одноразового пароля доступен также в мобильном приложении. Использование сложных систем защиты конфиденциальных данных обеспечивает полную безопасность при осуществлении всевозможных денежных операций, освобождая клиента от необходимости держать при себе дополнительное электронное оборудование.

В результате систематического увеличения объёма выполняемых транзакций посредством использования мобильного и интернет-банкинга требуется постоянное и продуманное совершенствование системы безопасности. Снижения рисков, связанных с безналичными платежами, позволит значительно повысить уровень доверия к банку. Непрерывная работа по ускорению процесса обработки платежей и повышению уровня безопасности виртуальных систем эквайринга делает систему интернет-банкинга одним из главных направлений для развития современного сектора банковских услуг.