“Nikad ne jedi sam” i druga pravila umrežavanja” Tal Rez, Kate Ferrazzi. Kate Ferrazzi "Nikad ne jedi sama" i druga pravila umrežavanja

“Nikad ne jedi sam i druga pravila umrežavanja” je knjiga posvećena sposobnosti uspostavljanja produktivnih veza i otvorene komunikacije s ljudima oko sebe.

Opis knjige "Nikad ne jedi sam"

Kao što znate, veze odlučuju mnogo. Dugi niz godina u SAD i Evropi umrežavanje(sa engleskog networkinga) smatra se jednom od osnovnih vještina menadžera i privrednika. Pojam se odnosi na aktivnosti koje imaju za cilj brzo i efikasno rješavanje složenih životnih problema uz pomoć prijatelja i poznanika. Primjer: dobijanje posla, upoznavanje drugih ljudi, pronalaženje klijenata, zapošljavanje zaposlenih i privlačenje investitora. Uz pomoć umrežavanja možete izgraditi povjerljive i dugoročne odnose s ljudima.

Ferrazzi daje savjete o izgradnji sistema obostrano korisnih veza u poslu iu svakodnevnom životu. Čitalac će nakon čitanja Ferrazzijevog djela naučiti da ostvari svoje ambicije i sposobnosti, uljepšaće mu život komunicirajući sa mnogim zanimljivim ljudima, a moći će i podijeliti znanje sa svojom okolinom.

Knjiga je podijeljena u četiri glavna dijela. Prvi pokriva osnove umrežavanja, govori o tome kako podesiti svoj um na produktivan rad i steći hrabrost za upoznavanje novih ljudi. Drugi dio posvećen je komunikacijskim vještinama - autor vas uči da zapisujete imena, dijelite svoje hobije, razgovarate telefonom sa nepoznatima i širite svoj društveni krug. U trećem dijelu, Ferrazzi govori o tome kako se od poznanika pretvoriti u drugove, u četvrtom se govori o sposobnosti uzimanja i davanja - autor uči kako stvoriti sliku, izraziti se i biti zanimljiva osoba.

Preuzmite knjigu “Nikad ne jedi sam”

“Nikad ne jedi sam” - recenzije i citati autora

Osnivač kompanije Rosinter, Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco, napisao je predgovor publikaciji „Nikad ne jedi sam“. Vjeruje da svako ima priliku proširiti svoj društveni krug, otkriti nove mogućnosti i pridobiti podršku drugih ljudi. Rostislav ovako govori o radu:

„Nadam se da će čitatelji, uzimajući barem dio iskustva Keitha Ferrazzija, moći svoj život i živote svojih najmilijih učiniti bogatijim i uzbudljivijim.

Keith Ferrazzi je siguran da uspjeh svakog posla zavisi od ljudi koje sretnete na životnom putu i šta su u stanju da urade s vama. Više od pola miliona čitalaca postiglo je pozitivne rezultate, naučilo je veštinu komuniciranja sa ljudima - i vi to možete! Ferrazzi u svom radu apeluje na čitaoca: „Ako ste spremni da naučite i primenite stečeno znanje, ova knjiga će vam postati nezaobilazni pomoćnik.

Keith Ferrazzi preporučuje savladavanje svih principa predstavljenih u djelu dok čitate. Vještine se moraju stalno razvijati - umjetnost komunikacije se ne može savladati u jednom danu. Samo detaljnim proučavanjem opisanih metoda možete postići uspjeh na ovom polju. Autor takođe daje nekoliko tačaka koje se mogu postići uz pomoć dela „Nikad ne jedi sam“:

razvijanje savršene strategije umrežavanja koja će vam služiti nekoliko godina;
izgradnja društvenog kapitala i njegovo pravilno upravljanje;
održavanje veza sa širokim krugom prijatelja, iskorištavanje povoljnih situacija;
pravilno definisanje principa u odnosima, isticanje najvažnijih za zdravu međuljudsku interakciju;
povećanje vlastite vrijednosti u očima drugih ljudi - šefova, klijenata ili kolega;
podrška širokog kruga prijatelja.

O autoru – Kate Ferrazzi

Keith Ferraziz (Keith Ferrazzi) rođen je 1966. godine u Pensilvaniji, SAD, gdje je proveo cijelo djetinjstvo. Studirao je na Univerzitetu Yale i poslovnoj školi Harvard. Nakon diplomiranja, Ferrazzi se pridružio konsultantskoj kući Deloitte kao analitičar i ubrzo dobio poziciju glavnog direktora marketinga.

Kada je Ferrazzi imao 32 godine, počeo je raditi za kompaniju Starwood Hotels, postavši najmlađi direktor marketinga firme. 2000. godine odlazi i osniva marketinšku kompaniju YaYa Media– tri godine kasnije prodat je investicionoj firmi American Vantage.

Ferrazzi je napustio svoju firmu da bi osnovao konsultantsku kompaniju u Los Anđelesu Zeleno svjetlo i pridruženog istraživačkog instituta, čiji su principi bili zasnovani na stvaranju prijateljskih odnosa i jakih ličnih veza. Ferrazzijeve tehnike izgradnje odnosa postale su toliko popularne da je poslovna škola Stanford počela da koristi njegov razvoj kao zasebnu tehniku podučavanja.

Ali to nije sve - Forbes je proglasio Ferrazzija jednim od najdruštvenijih ljudi na planeti.

Ferrazzi se često pojavljuje na popularnom američkom televizijskom kanalu CNN, piše za Forbes i The Wall Street Journal. Njegove dve knjige Nikada ne jedi sam i druga pravila umrežavanja" (2005) i " Vaša grupa za podršku. Program ličnog razvoja koji daje zadivljujuće rezultate(2009) ušao je na listu bestselera New York Timesa. Talentovani trener putuje u različite zemlje sa predavanjima i seminarima posvećenim profesionalnom umrežavanju.

Objavljeno uz dozvolu The Crown Publishing Group, odjela The Random House, Inc. i Synopsis Literary Agency c/o THE SYNOPSIS NOA LLP

Sva prava zadržana.

Nijedan dio ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku bez pismene dozvole vlasnika autorskih prava.

Predgovor

Nekada davno u nedavnoj prošlosti, ljudi koji znaju kako stvoriti i održavati dobre veze ismijavali su se u bioskopu i štampi, nazivajući ovaj fenomen prohindijskim. Ali to je poseban talenat, poseban stil života, koji je prvenstveno usmjeren na stvaranje i napredovanje; talenat koji se danas naziva modernom riječju “mrežavanje”.

Knjiga “Nikad ne jedi sam” ne govori samo o tome kako da zapišeš mnogo korisnih brojeva telefona u svesku – radi se o nečem važnijem: o želji da pomažemo jedni drugima, brinemo jedni o drugima, dajemo više od sebe primati (ne očekujući ništa zauzvrat), čineći druge ljude srećnim. To je ono što Rusiji zaista treba danas.

Namjerna izolacija u vrlo uskom krugu prijatelja dovodi do toga da ograničavamo opseg svojih interesovanja, uskraćujemo sebi sudbonosne susrete, a nakon toga nove prilike koje bi nam mogle promijeniti život na bolje. Usamljenost među ljudima postaje sve veći problem u savremenom svijetu.

Nadam se da će čitatelji, uzimajući barem dio iskustva Keitha Ferrazzija, moći svoj život i živote svojih najmilijih učiniti bogatijim i uzbudljivijim. Možda će vas ova knjiga potaknuti da iz „grudi“ svijesti izbacite one ideje za koje ste očajali da ćete ikada ostvariti samo zato što nisu postojale potrebne veze.

Uvijek postoji prilika za svakog da proširi krug ljudi koji bi vam mogli pružiti podršku i druge prilike u budućnosti. Jedno od pravila kojim se možete odmah naoružati je da uvijek činite dobra djela nesebično i ne očekujući ništa zauzvrat. Pomozite drugima i to će vam otvoriti svijet “slučajnog” uspjeha u različitim područjima vašeg života. I sigurno ćete uvijek moći doručkovati, ručati i večerati sa zanimljivim ljudima - ako to, naravno, želite.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco,
osnivač Rosinter Restaurants Holdinga

Predgovor autora

Eden, sat vremena vožnje od Salt Lake Cityja, Utah, nudi zadivljujući pogled na snijegom prekrivenu, šumovitu planinu Powder Mountain. U 2013. godini, grupa preduzimljivih mladih ljudi ne starijih od trideset godina prikupila je 40 miliona dolara za kupovinu parcele površine više od četiri hiljade hektara. Na njemu planiraju izgraditi eko-odmaralište, koje će postati drugi (treći, četvrti ili peti) dom uspješnih poduzetnika koji su odlučili promijeniti svijet na bolje.

Ovo je chutzpah u svom najboljem izdanju. Priča o tome kako su ovi mladi, ali brzo uspješni biznismeni izvršili svoj zadatak odlična je ilustracija kako se principi i tehnike izneseni u ovoj knjizi mogu primijeniti u praksi.

Godine 2008, dvadesetdvogodišnji Eliot Bisnow, koji je radio u maloj kompaniji za marketing putem e-pošte svog oca, bio je toliko aktivan u privlačenju oglašivača da nakon nekog vremena nije mogao sam upravljati i razvijati posao: njegov obim je toliko narastao. . Bisnow je smatrao da mu nedostaje znanja, ali nije požurio u poslovnu školu jer je shvatio da je u velikoj nevolji i da su odgovori potrebni juče.

Čitanje knjige “Never Eat Alone” u tom trenutku pomoglo je Bisnowu da sagleda problem iz drugog ugla. Ono što mu je zaista nedostajalo nije znanje, već ljudi koji bi mogli dati savjet, preuzeti ulogu mentora i pomoći biznisu koji se brzo razvija. I ovaj problem – problem kontakata – imao je isto “kontaktno” rješenje.

Već plaćeni slobodan dan na skijalištu i prilika da promijenite svijet na bolje? Odmah bih se složio - štaviše, platio bih učešće. Kako se ispostavilo, nisam jedini koji je ovako razmišljao - i vrijeme! – Bisnow ima novi posao. Tokom nekoliko godina poslovni susreti na skijalištu postali su tradicija, a tradicija serija Summit Series konferencija, komercijalnog i nekomercijalnog pravca.

Ove konferencije ne pomažu samo mladim preduzetnicima da stanu na noge; Iznad svega, pomažu u stvaranju društva lične, međusobne podrške koje omogućava saradnju i zadovoljava našu duboku ljudsku potrebu za vezom, osjećajem pripadnosti i smisla. Ovo je najvažniji društveni kapital koji se može zamisliti. Drugim riječima, tokom ovih susreta ljudi stiču prijatelje, mentore i kolege za cijeli život.

Tokom protekle decenije, istraživanja u društvenim naukama pokazala su da potreba za stvaranjem takvih veza nije jednostavno diktirana nejasnim predstavama o „dostojnom životu“, daleko od toga: zadovoljavanje ovih potreba je neophodan uslov za kreativnost, inovativnost, razvoj. i, na kraju, profit.

Powder Mountain Resort postao je sjedište konferencija Summit serije. Njihovi redovni učesnici - na primjer, milijarder Peter Thiel - kupili su zemljište na teritoriji za 2 miliona dolara po parceli. To nam omogućava da se nadamo da će i same konferencije i, što je još važnije, ideje koje su osigurale njihov uspjeh postojati dugi niz godina.

Bisnowova priča se može posmatrati kao korak po korak i izuzetno uspješna implementacija svega što ova knjiga uči. Prije svega, to je velikodušnost u odnosima, kao i hrabrost, društvena arbitraža, povezivanje ličnog i profesionalnog, uspostavljanje kontakata kroz zajedničke interese, darivanje i zadovoljstvo od posla.

Bez obzira koliko bi mi bilo laskavo da tako mislim, pojavljivanje Summit serije nije moja krivica. Imao sam dovoljno sreće da ohrabrim Bisnowa da stvori ovaj forum zajedno sa svojom grupom za podršku. Međutim, mogu se pohvaliti da Bisnow “Never Eat Alone” naziva vodičem za akciju koji mu je pomogao da jasno artikulira i implementira svoju ideju. On je jedan od hiljada ljudi koji su odgovorili na ovu knjigu, tvrdeći da su izgradili ne samo lične karijere već i čitave organizacije koristeći koncepte i pravila opisana u njoj.

Ovdje je Summitov nepisani etički kodeks.

1. Gledajte na život kao na ekspediciju za znanjem. Svako može nešto naučiti. Svako može nešto naučiti. Krenite na duhovno i intelektualno putovanje!

2. Gradite prijateljstva. Serija Summit se ne odnosi na dodavanje u vaš adresar, već na sklapanje prijatelja za cijeli život. Okruženi ste neverovatnim ljudima. Upoznajte ih bolje.

3. Ne propustite srećnu priliku. Ponekad su neočekivani događaji najvažniji. Cijenim to.

4. Pokažite ljubaznost. Serija Summit cijeni ličnost, a ne otmjene riječi u životopisu. Pokažite ljubaznost novopridošlicama i nemojte se maziti slavnim ličnostima.

5. Zabavite se. Zašto raditi nešto što ne voliš?

Dobrodošli u doba komunikacije

Postignuća Bisnowa i njegovog tima, kao i hiljade čitalaca koji su sa mnom podijelili svoje priče o uspjehu, sugeriraju da je Never Eat Alone mnogo više od priče jednog čovjeka o tome kako je postigao svoje ciljeve. Nekada sam mislio da je uspostavljanje veza i izlazak među ljude čisto lična, iako strastvena želja dječaka iz siromašne porodice u industrijskom Pittsburghu. Međutim, pokazalo se da su me vodile sile višeg reda od onih koje su se mogle osjetiti na golf terenu, gdje sam toliko naučio zamahujući palicama.

Svijet se mijenjao, i ja sam se mijenjao s njim – ili sam možda slučajno imao prave gene da napredujem u ovom novom ekosistemu. U svakom slučaju, ova knjiga je postala vodič za poslovanje jedne potpuno nove ere.

U deset godina od njenog pokretanja, izgradio sam kompaniju koja pomaže klijentima da napreduju čak iu burnim morima promjena stvarajući i jačajući bolje ljudske veze. Zajedno smo mnogo uložili u istraživanja koja su dugo bila predmet proučavanja u drugim disciplinama. To su emocije, intuicija, ponašanje, povjerenje, utjecaj, moć, reciprocitet, umrežavanje i sve što je vezano za izgradnju ličnih i poslovnih odnosa sa drugim ljudima.

Dva neverovatna događaja dogodila su se u isto vreme:

1. Riječ "veze" konačno je izgubila svoje loše konotacije i postala je uobičajena. Time je naglašena urođena ljudska želja da se te veze uspostave ne u prljave i sebične svrhe, već iz normalnih motiva za interakciju i saradnju u novim ekonomskim uslovima. Najvrednija investicija danas je društveni kapital koji se sastoji od informacija, znanja, povjerenja i svega što odnosi i društvene mreže mogu pružiti.

2. Naučnici su izveli jednačinu koju sam prije deset godina osjećao samo intuitivno:

USPJEH = LJUDI KOJE SREĆETE + ŠTA RADITE ZAJEDNO.

Vaša mreža definira vaš život. To potvrđuju otkrića do kojih se došlo tokom proučavanja najnovijih objekata proučavanja - društvenih mreža i teorije društvene zaraze. Mi smo krug sa kojim komuniciramo. Plata, raspoloženje, zdravlje nervnog sistema i veličina stomaka zavise od toga s kim i kako ćemo komunicirati.

Stoga, preuzimanje kontrole nad vašim odnosima znači preuzimanje kontrole nad vlastitom budućnošću i karijerom. Kada se uradi ispravno, "preuzimanje kontrole" ponekad znači odustajanje od nje; Nisam to odmah shvatio – i to tek nakon što sam postao otac. Zaključci do kojih sam došao i koje sam prikupio u ovoj knjizi postali su posebno važni u našem vremenu.

U budućnosti će njihova relevantnost samo rasti. Današnja djeca se spajaju na internet čim im se presiječe pupčana vrpca. Osjećaj pripadnosti globalnoj zajednici i interakcije s njom oblikuje njihovu svijest već u najranijim fazama. Ulazeći u društvene mreže od malih nogu, u nekim oblastima postaju stručnjaci, a u drugim potpuni neznalice; Pretpostavljam da će narednih nekoliko decenija provesti pokušavajući da razlikuju ova područja (i tu će početi sljedeća „revolucija“). Na sreću čitatelja, mladih i starih, ova knjiga pokazuje kako se povezati putem društvenih medija.

Nekoliko spominjanja "cybernauta", PDA uređaja i "revolucionarnog" Plaxo uređaja za organiziranje kontakt informacija bilo je dovoljno da prvo izdanje Never Eat Alone postane najnapredniji vodič za svoje vrijeme za savladavanje najnovijih komunikacijskih tehnologija u eri virtuelnih komunikacija. Ovih dana društveni mediji i mobilni uređaji nesumnjivo imaju ogroman utjecaj na to kako razvijamo odnose, utjecaj i društveni kapital.

Kako su godine prolazile, obožavatelji knjige su sve češće tražili izmjene i dopune kako bi osigurali da nikad ne jedi sam i dalje opravdava svoju reputaciju vrhunskog vodiča za odnose.

Prilikom izmjena i dopuna ove knjige nastojao sam da zadržim što je moguće više originalnog sadržaja, jer po mom mišljenju strategije ponuđene u ovoj knjizi i dalje funkcionišu. Napisao sam još tri poglavlja i ažurirao sva ostala, nastojeći da knjiga bude što korisnija za čitaoca koji živi u svijetu kompjuterske tehnologije.

Takođe ću napomenuti da iako je tehnologija uveliko napredovala, principi na kojima se knjiga zasniva, na sreću, ostali su nepromenjeni. Glavna stvar ostaje uvjerenje da svako može postići uspjeh, bez obzira na spol i godine, porodični materijalni status i etničku pripadnost, sve dok ta osoba društvu daje iskrenost i velikodušnost, tako rijetku u današnje vrijeme. Na tim istim kulturnim vrijednostima zasniva se i rad društvenih mreža u savremenom svijetu.

Kako čitati ovu knjigu

Ako ste spremni da naučite i primenite stečeno znanje, ova knjiga će vam postati nezaobilazni pomoćnik.

Savladajte principe i taktike koje su ovdje navedene dok čitate. Vjerujem da bez obzira ko smo, naš put do veličine počinje onog trenutka kada pronađemo hrabrost da budemo velikodušni.

Vještine za interakciju s drugim ljudima treba stalno razvijati: odnosi se ne grade u jednom danu. Ako ne učinite ništa dok ne savladate tehnike opisane ovdje, izgubit ćete mjesece ili čak godine, ako ikada odlučite da počnete izlaziti.

Ovo su samo neke od dugačke liste stvari koje možete učiniti s ovom knjigom.

1. Razvijte efikasnu strategiju umrežavanja koja zadovoljava vaše potrebe i koja će vam dobro služiti dugi niz godina.

2. Povećajte društveni kapital i mudro upravljajte njime kako biste svaki put postigli sve ambicioznije ciljeve.

3. Stalno održavajte veze sa najširim mogućim krugom prijatelja, kombinujući predviđanje sa sposobnošću da iskoristite povoljnu situaciju.

4. Naučite odrediti prioritete u odnosima i među njima istaknuti najvažnije za zdravu i produktivnu međuljudsku interakciju.

5. Učinite svoj pristup vašom vizit karticom, natjerajte druge da podijele informacije s vama, otvorite nova vrata i pružite vam resurse.

6. Prevedite ovu vizit kartu na jezik društvenih mreža i steknite grupu online sljedbenika.

7. Povećajte vlastitu vrijednost u očima onih s kojima komunicirate, posebno menadžmenta i klijenata.

8. Uhvatite svoje novo znanje kako biste postali stručnjak u relevantnoj oblasti i povećali svoj online utjecaj.

9. Budite zapaženi i uključite se u projekte koji najviše obećavaju.

10. Živite život u kojem uživate uz podršku širokog kruga prijatelja.

Više od pola miliona čitalaca, od srednjoškolaca do korporativnih rukovodilaca, u najmanje šesnaest zemalja širom sveta, postiglo je neverovatne rezultate ovladavajući veštinom interakcije sa ljudima, veštinom koja se uči u Never Eat Alone. Postanite jedan od njih!

Prvi dio. Podesite svoj um

Poglavlje 1. Kako postati član kluba

Veze su sve. Sve na svijetu postoji samo u vezi sa svim ostalim. Ništa ne može postojati izolirano. Dovoljno je pretvarati se da smo nezavisna bića koja mogu živjeti sami.

Margaret Wheatley

"Gospode, kako da uđem u ovaj krug?" Pitao sam sebe, zbunjen, kao student prve godine poslovne škole Harvard.

Iza sebe nisam imao nikakvo radno iskustvo ili finansijsku obuku. Gledajući oko sebe, vidio sam oko sebe svrsishodne mlade ljude koji su već imali osnovnu diplomu iz biznisa. Već su imali iskustva u analitičkom radu u najprestižnijim firmama na Wall Streetu. Većina njih dolazila je iz bogatih porodica sa dugim pedigreima i rimskim brojevima po njihovim imenima. Naravno, osjećao sam se neumjesno.

Kako bi momak iz radničke porodice sa diplomom i par godina rada u redovnoj fabrici mogao da se takmiči sa rasnim potomcima porodica McKinsey i Goldman Sachs, koji su, kako mi se tada činilo, već znali posao od kolevke?

Prva godina studija odredila je cijeli moj budući život i karijeru.

Rođen sam u malom provincijskom gradiću čeličana i rudara. Kraj je bio toliko seoski da se ni susjedne kuće nisu mogle vidjeti s praga naše skromne kuće. Moj otac je radio u čeličani, a vikendom je radio u građevinarstvu. Moja majka je čistila kuće ljekara i advokata u obližnjem gradu. Moj brat je izbegao život u malom gradu tako što je izabrao vojnu karijeru. Moja sestra, dok je još bila u srednjoj školi, kada sam ja tek krenula, udala se i otišla.

Čim sam upisao Harvard Business School, vratile su mi se sve neprijatne uspomene iz detinjstva. Činjenica je da su roditelji, iako nismo imali mnogo novca, odlučili da mi pruže prilike koje su mom bratu i polusestri bili uskraćeni. Izvlačili su me na sve moguće načine i žrtvovali sve da mi daju isto obrazovanje koje su samo djeca iz bogatih porodica mogla priuštiti. Sjećanje me vratilo u dane kada bi me majka pokupila iz privatne škole u izubijanom čamcu, a sva druga djeca sjedila u limuzinama i BMW-ima. Njihovo konstantno, nemilosrdno ismijavanje našeg auta, odjeća od sintetičkih vlakana koju sam nosio, moje patike, koje su bile izmišljotine poznatog brenda, svakodnevno su me podsjećale na moj status u životu.

Ova životna iskustva su mi dobro poslužila, ojačala moju odlučnost i motivisala želju za uspjehom. Pokazao mi je jasnu granicu između “imati” i “nemati” i natjerao me da mrzim vlastito siromaštvo. Osjećao sam se kao izopćenik u društvu, ali ta osjećanja su me natjerala da radim mnogo više nego bilo ko drugi oko mene.

Težak rad i posvećenost su me doveli do Harvarda. Međutim, postojala je još jedna okolnost koja me je izdvajala od kolega studenata i davala mi je određenu prednost. Činjenica je da sam mnogo prije dolaska na Cambridge naučio jednu stvar koja je bila nedostupna mojim vršnjacima.

Kao dječak, zaposlio sam se u golf klubu, gdje sam nosio vreće palica po terenu za bogate kućevlasnike koji su živjeli u susjednom gradu i njihovu djecu. Dok sam se bavio ovim poslom, često sam se pitao zašto neki ljudi uspijevaju u životu, a drugi ne. Tih dana sam napravio jedno zapažanje koje je promijenilo moj pogled na svijet.

Noseći torbe po polju, gledao sam kako ljudi koji su dostigli visine u životu o kojima moji roditelji nisu ni sanjali pomažu jedni drugima. Pronašli su dobre poslove jedni za druge, uložili novac i vrijeme u ideje koje su imali njihovi prijatelji, pomogli jedni drugima da smještaju svoju djecu u najbolje škole, smjestili ih na praksu u najbolje kompanije i na kraju im našli najprestižnije poslove.

Naučio sam iz vlastitog iskustva da uspjeh rađa uspjeh, a bogati postaju bogatiji. Međusobna pomoć prijatelja i poznanika bila je najpouzdanija garancija uspjeha. Shvatio sam da siromaštvo nije samo nedostatak finansijskih sredstava, već i izolacija od određenog kruga ljudi koji vam mogu pomoći da ostvarite sopstvene sposobnosti.

Shvatio sam da je život, kao i golf, na neki način igra. Vjerovatnije je da će uspjeti ljudi koji su dobro upućeni u pravila igre. A jedno od najvažnijih životnih pravila bilo je da ako poznajete prave ljude i znate kako koristiti te veze, možete postati član elitnog kluba, čak i ako ste život započeli donoseći vreće palica.

Shvatio sam da inteligencija, talenat i porijeklo nisu najvažnije stvari u životu. Naravno, sve ovo takođe igra ulogu, ali se ispostavi da je beskorisno ako ne naučite jednu stvar: ne možete ništa sami.

Na sreću, strastveno sam želeo da nešto postignem u životu (da budem iskren, u tom trenutku sam se jako bojao da neću uspeti). Inače bih vjerovatno samo stajao po strani i gledao živote drugih ljudi, kao i mnogi moji prijatelji koji su služili u klubu.

Prvi put sam shvatio neverovatan potencijal ljudskih odnosa dok sam bio u interakciji sa gospođom Poljskom. Carol Poland je bila udata za vlasnika velike fabrike za obradu drveta, a njen sin Brett je bio moj godište i prijatelj. U to vreme sam zaista želeo da budem kao Bret (on se bavio sportom, imao veliko bogatstvo i bio je veoma popularan kod devojaka).

Noseći palice za gospođu Poljsku, učinio sam sve da joj pomognem da ostvari pobjedu na bilo kojem turniru. Rano ujutru sam prepešačio celu distancu, beležeći za sebe sva teška mesta. Provjeravao sam brzinu kojom se lopta kotrlja po travi. Ubrzo su pobjede zaista počele padati na gospođu Poljsku. Svaki put za vreme ženskih turnira radila sam za nju toliki obim posla da je počela da slavi moje uspehe u prisustvu svojih drugarica. Počeo sam da budem tražen među ostalim igračima.

Nije mi bilo opterećenje da prođem čak trideset i šest rupa u danu, dokle god su me angažovali. I, naravno, prema svom neposrednom pretpostavljenom u klubu sam se ponašao kao da je kralj. U prvoj godini rada bio sam prepoznat kao najbolji među klupskim servisnim osobljem i zbog toga sam raspoređen u službu kod Arnolda Palmera, koji je došao u svoj rodni grad da učestvuje na takmičenjima. Sam Arnie je počeo na isti način kao i ja, a kasnije je postao vlasnik golf palice. Gledao sam na njega kao na idola. On mi je bio živi dokaz da uspjeh u golfu i u životu nema nikakve veze s tim odakle dolaziš. Cijela stvar je bila u tome da je ostvario pravo da bude primljen u krug elite (naravno, i talenat je igrao svoju ulogu). Nekima to ide zbog porijekla ili novca, drugi, poput Arnolda Palmera, zbog činjenice da postižu fantastične rezultate u svom poslu. Znao sam da su moja snaga inicijativa i upornost. Arnie mi je pokazao da prošlost nije uvijek prolog budućnosti.

Tokom nekoliko godina, praktično sam postao član porodice Poland, provodio sam sa njima sve vikende i skoro svaki dan ih posjećivao. Brett i ja smo bili nerazdvojni, i ja sam voljela njegovu porodicu koliko sam voljela svoju. Gospođa Poland me je upoznala sa svim članovima kluba koji su mi mogli pomoći, a ako je primijetila da je moja upornost opala, prva mi je to rekla. Pomagao sam joj na golf terenu, a ona mi je, cijeneći moj trud i brinući se o njoj, pomogla u životu. Od nje sam naučio jednostavnu, ali vrlo važnu lekciju o moći velikodušnosti. Ako pomažete drugima, onda će i oni pomoći vama. Ljudi ovaj vječni princip nazivaju uzajamnom pomoći. U to vrijeme sam na ovaj koncept gledao jednostavno kao na brigu o bližnjem. Svi pazimo jedni na druge i pokušavamo jedni drugima olakšati život.

Ta stara lekcija mi je dobro poslužila tokom mog prvog semestra na Harvardu. Shvatio sam da učenici vaspitani u duhu individualizma i žestoke konkurencije žive potpuno pogrešno. Uspjeh u bilo kojoj oblasti, a posebno u poslu, temelji se na radu zajedno sa ljudima, a ne protiv njih. Nikakva količina dolara i centi ne može uzdrmati prastari princip: posao je ljudski poduhvat i samo ljudi određuju sve u njemu.

Kada je počeo drugi semestar, već sam se cerekajući postavljao sebi pitanje: „A kako su svi ovi ljudi uopšte dospeli ovde?“

Otkrila sam da mojim kolegama iz razreda nedostaje ono najvažnije – sposobnost izgradnje i jačanja odnosa sa drugima. U Americi, posebno u biznisu, ljudi su odgajani da budu individualisti. Oni koji pokušavaju da imaju koristi od komunikacije s drugim ljudima smatraju se laskavcima i beskrupuloznim ulizicima.

Tokom mnogo godina komunikacije s ljudima, shvatio sam da se osobne zablude onih koji aktivno grade odnose mogu u dubini usporediti samo s općim zabludama o tome kako to učiniti „ispravno“. Uostalom, atmosfera koju sam posmatrao na golf terenu, gde su ljudi pokušavali da pomognu jedni drugima, gde su različite porodice podržavale jedna drugu i iskazivale zajedničku brigu, nema nikakve veze sa nekakvim šemama „ruka pere ruke“. Vrlo rijetko je bilo slučajeva da su dobra djela učinjena u očekivanju uzvratne usluge. Niko se nije trudio da prati koliko treba dati da bi dobio nešto zauzvrat.

Ljudi koji instinktivno stvaraju snažnu mrežu veza oko sebe uvijek postižu izvanredan uspjeh u poslu. Ako pokušate svesti posao na njegovu osnovnu suštinu, shvatit ćete da je u osnovi želja nekih ljudi da nešto prodaju drugima. Ova ideja se može izgubiti u velikom neredu koji kompanije u potrazi za konkurentskom prednošću stvaraju oko svega, od brendova i tehnologije do dizajna i cijena. Međutim, pitajte bilo kog lidera kompanije, preduzetnika ili poslovnog profesionalca šta ih je učinilo uspešnim, a ja vam garantujem da je odgovor koji nećete čuti uobičajeni poslovni žargon. Najvjerovatnije će vam pričati o ljudima koji su vam pomogli da pronađete put do uspjeha, osim ako, naravno, vaš sagovornik nije iskren i nije opsjednut svojom ekskluzivnošću.

Nakon što sam dugi niz godina uspješno koristio moć ljudskih odnosa u svom životu i karijeri, shvatio sam da je povezivanje ljudi jedna od najvažnijih vještina u poslu i životu. Zašto? Jer, jednostavno rečeno, ljudi su spremniji da posluju sa ljudima koje poznaju i vole. Karijera u bilo kojoj oblasti slijedi iste principe. Čak i naš opći osjećaj blagostanja i sreće, kako su pokazala brojna istraživanja, u velikoj mjeri ovisi o podršci i ljubaznosti društva kojim se okružujemo.

Trebalo mi je dosta vremena da shvatim kako tačno treba uspostaviti veze među ljudima. Međutim, sada sa sigurnošću znam da bi mi, ako bih odlučio da postanem predsjednik Sjedinjenih Država ili predsjedavajući PTA, trebala pomoć mnogih ljudi.

Nemojte se oslanjati samo na svoje snage

Kako poznanstvo pretvoriti u prijateljstvo? Kako navesti druge da ulože svoju dušu u vaš poduhvat? Zašto neki ljudi sa svih vrsta sastanaka i konferencija stalno oduzimaju mnogo novih korisnih poznanstava koja će im biti dovoljna za višemjesečni rad, a drugi imaju samo probavne smetnje? Kako pronaći mjesto gdje možete upoznati ljude koji mogu utjecati na vaš budući život?

Još od rane mladosti pokušavao sam da upijam iskustvo i korisne savjete iz svih mogućih izvora – iz knjiga, od prijatelja, nastavnika i roditelja. Moja žeđ za komunikacijom bila je neutaživa. Međutim, u poslu, kao što sam naučio, ništa nije bolje od dobrog mentora. U bilo kojoj fazi svoje karijere tražio sam najuspješnije ljude u svom krugu i obraćao im se za pomoć i savjet.

Prvi put sam shvatio vrijednost dobrog mentora kada sam upoznao advokata Georgea Lovea. On i njegov broker Walt Saling uzeli su me pod svoje. Slušao sam fascinantne priče o njihovom radu i u njima pronašao prave grudve svjetovne i profesionalne mudrosti. Sjeme njihovih savjeta palo je na plodno tlo, i od tada stalno tražim ljude koji bi me mogli nečemu naučiti ili podržati. Kasnije, kada sam nakratko komunicirao s poslovnim liderima, političarima i drugima koji su držali uzde moći, primijetio sam kako najuspješniji ljudi komuniciraju s drugima i kako ih ohrabruju da pomognu u ostvarenju svojih ciljeva.

Shvatio sam to originalan komunikacija je potraga za načinima da usrećite ljude drugi ljudi. Glavna stvar je dati više nego što primate. Uvjerio sam se da je čitava filozofija ljubaznosti i suosjećanja izgrađena na vrlo praktičnim principima.

Ovi principi su mi na kraju pomogli da postignem ciljeve za koje sam ranije mislio da su nedostižni. Otvorili su mi prilike o kojima osoba mog porijekla nije mogla ni sanjati. Pritekli su mi u pomoć u periodima neuspjeha, koji se ponekad dešavaju svima u životu. Ova vrsta pomoći mi je posebno bila potrebna kada sam, nakon završene poslovne škole, dobila prvi posao u Deloitte & Touche Consultingu.

Po općeprihvaćenim standardima, tada sam još uvijek bio potpuno beskoristan konsultant. Zamislite u kakvom sam stanju kada sam dobio svoj prvi samostalni projekat i, zajedno sa još nekoliko pridošlica, bio zasađen u nekoj prostoriji bez prozora, gde su planine papira sa bezbroj različitih podataka uzdizale od poda do plafona. Dao sam sve od sebe. Zaista sam uradio sve što je bilo u mojoj moći, ali nisam mogao da se nosim sa zadatkom i samo sam se uverio da će me ova dosadna rutina ubiti.

Sve se moralo završiti tako što ću ili sam otići ili dobiti otkaz.

Na sreću, do tada sam već uspeo da primenim principe uspostavljanja odnosa sa ljudima. U slobodno vrijeme, odmarajući se od bolnih i bezuspješnih pokušaja analiziranja brojnih brojeva, kontaktirao sam bivše kolege, profesore, bivše šefove – sve kojima bi kontakt sa Deloitteom mogao koristiti. Vikende sam provodio držeći male konferencije i razgovarajući s ljudima o raznim temama koje sam pokupio dok sam studirao na Harvardu pod vodstvom Lena Schlesingera (kome dugujem svoj trenutni stil razgovora). Sve sam to uradio kako bih stvorio povoljan utisak o svojoj kompaniji u očima javnosti. U to vrijeme već sam imao svoje mentore u firmi, uključujući njenog predsjednika, Pat Loconto.

Uprkos svim mojim naporima, moj projekat je bio krajnje neuspješan. Ocenjeno je veoma nisko jer nisam uradio ono što se od mene tražilo i ono što sam uradio nije urađeno kako se očekivalo. Međutim, moji menadžeri, s kojima sam već uspostavio dobre odnose i koji su znali čime se bavim u slobodno vrijeme, imali su ideju. Udruživanjem smo stvorili novu poziciju koja do sada nije postojala u kompaniji.

Najvažnija vještina u poslu (i ne samo u poslu) je sposobnost izgradnje odnosa.

Nije bez razloga vrlo brzo ušla riječ „mrežavanje“, koja je poznata Evropi i Americi, a znači sposobnost otvorene i iskrene komunikacije s ljudima, uz izgradnju mreže kontakata kako bi oni u budućnosti radili za vas. ruski leksikon.

Ako i dalje mislite da je važnost umrežavanja precijenjena, pročitajte ovu knjigu da vidite koliko toga propuštate.

A ako znate koliko je to važno, pročitajte ovu knjigu da naučite kako to učiniti još bolje.

Zašto smo odlučili da objavimo ovu knjigu

Popularnost knjige Keitha Ferrazzija na Zapadu (od 2005. svake godine je na Forbesovoj listi bestselera) uvjerila nas je da je njegovo iskustvo jednostavno neophodno za svakoga ko je inspiriran idejom umrežavanja.

Funkcija knjige

U beležnici njenog autora više od pet hiljada kontakata, i to toliko! Neki čitaoci ga optužuju čak i da se obrušava, odnosno da se razmeće velikim imenima. Ali on se ne pokazuje - ovo su zaista njegovi dobri prijatelji. Gledali ste ih na TV-u i čitali o njima u novinama. I Kate im se može obratiti za pomoć.

Keithove ideje postale su popularne tako brzo da je Stanford Business School iskoristila priču o meteorskom usponu novopečenog gurua umrežavanja kao „studiju slučaja“ za svoje studente.

Od autora

Naravno, izgradnja široke mreže veza nije jedino što je potrebno za uspjeh, ali ako svoju karijeru i život gradite uz pomoć i podršku prijatelja i poznanika, onda je to neosporna prednost.

Ova knjiga će vam otkriti tajne uspjeha mnogih uspješnih ljudi. Profesori poslovnih škola, karijerni savjetnici i doktori rijetko govore o tome. Ali primjenom ideja iz knjige i vi možete postati centar kruga prijatelja koji će vam omogućiti uspješan život.”

Proširi opis Suzi opis

Keith Ferrazzi s Talom Razom

Nikada ne jedi sam i druga pravila umrežavanja

Objavljeno uz dozvolu The Crown Publishing Group, odjela The Random House, Inc. i Synopsis Literary Agency c/o THE SYNOPSIS NOA LLP

Sva prava zadržana.

Nijedan dio ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku bez pismene dozvole vlasnika autorskih prava.

Predgovor

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco,osnivač Rosinter Restaurants Holdinga

Ovdje je Summitov nepisani etički kodeks.

1. Gledajte na život kao na ekspediciju za znanjem. Svako može nešto naučiti. Svako može nešto naučiti. Krenite na duhovno i intelektualno putovanje!

2. Gradite prijateljstva. Serija Summit se ne odnosi na dodavanje u vaš adresar, već na sklapanje prijatelja za cijeli život. Okruženi ste neverovatnim ljudima. Upoznajte ih bolje.

3. Ne propustite srećnu priliku. Ponekad su neočekivani događaji najvažniji. Cijenim to.

4. Pokažite ljubaznost. Serija Summit cijeni ličnost, a ne otmjene riječi u životopisu. Pokažite ljubaznost novopridošlicama i nemojte se maziti slavnim ličnostima.

5. Zabavite se. Zašto raditi nešto što ne voliš?

Dobrodošli u doba komunikacije

Apsolutno svakoj osobi je potrebna podrška. Čak i ako je trenutno sve u redu, prije ili kasnije će nam možda zatrebati pomoć - tu će vam biti od koristi jake veze s ljudima na koje se uvijek možete osloniti. Više nije tajna da su veze sve. Zato u savremenom svetu jednostavno ne možete bez.

Umrežavanje nije samo popularna riječ ili mogućnost da svoj adresar popunite pravim brojevima telefona. Ovo je poseban način života, želja da se pomogne ne očekujući ništa zauzvrat. Učiniti druge ljude sretnima i dati više nego što primate je prava umjetnost umrežavanja.

Keith Ferrazzi i Tal Rez, u svojoj knjizi Nikad ne jedi sam, govore o glavnim pravilima umrežavanja i kako će vam njihovo praćenje pomoći da učite s drugim ljudima.

O Keithu Ferrazziju i Talu Rezu

Keith Ferrazzi se s pravom smatra mrežnim brojem 1 u svijetu. Prema Svjetskom ekonomskom forumu, Kate je “globalni lider budućnosti” i možda najdruštvenija osoba na svijetu. Autor je imao nevjerovatno uspješnu karijeru u marketingu i značajno je povećao vidljivost renomiranih brendova kao što su The Luxury Collection, Sheraton, W Hotels, Westin i Deloitte Consulting.

Trenutno Kate vodi vlastitu kompaniju Greenlight, autorica je dvije najprodavanije knjige o umrežavanju, piše za najpoznatije časopise, pojavljuje se na televiziji i stalno drži majstorske tečajeve i predavanja.

Tal Rez je diplomirao na Harvard Divinity School sa strašću za filozofiju i novinar.

Sažetak knjige "Nikad ne jedi sam" i druga pravila umrežavanja"

Nikada ne jedi sam i druga pravila umrežavanja sastoji se od predgovora, autorskog vodiča o tome kako čitati knjigu i pet glavnih dijelova koji sadrže ukupno trideset i tri poglavlja.

Dio 1: Podesite svoj um

Prvi dio knjige obuhvata šest poglavlja i dalje je podijeljen na faze. Ovom podjelom autor ističe prve osnovne korake koje čitatelj koji želi ovladati umijećem umrežavanja mora učiniti:

Pronađite svoj san
na papiru
Napravite svoj vlastiti savjetodavni centar

Drugi dio “Vještine komunikacije”

U drugom dijelu knjige autor opisuje odnose s drugim ljudima. Svih jedanaest poglavlja drugog dijela podijeljeno je na potpoglavlja, od kojih svako do detalja otkriva vlastitu vještinu. Nakon čitanja, moći ćete lako uspostaviti komunikaciju sa drugim ljudima lično, telefonom i e-mailom, moći ćete proširiti svoj društveni krug, naučiti održavati male razgovore itd. Osim toga, naučit ćete nekoliko riječi koje će vam biti od velike koristi u komunikaciji i pomoći će vam da svoje misli izrazite kratko i jezgro.

Treći dio „Kako poznanike pretvoriti u saborce“

Ovaj dio knjige sadrži četiri poglavlja u kojima autor detaljno objašnjava šta treba učiniti i kako se ponašati da vam obični poznanici postanu saradnici, pa i prijatelji.

Četvrti dio “Komunikacije u digitalnom dobu”

Sastoji se od tri velika poglavlja, dalje podijeljena na potpoglavlja. Kate Ferrazzi će vas naučiti kako da efikasno komunicirate na mreži, kako da kreirate sadržaj koji će garantovano biti primećen i kako da se povežete sa drugima na pravom nivou.

Peti dio “Sposobnost uzimanja i davanja”

Posljednji dio knjige za vas će postati pravi vodič za kreiranje i održavanje individualnog poslovnog imidža, ličnog “brenda” koji će biti od interesa za ljude oko vas. Svih devet poglavlja petog dijela knjige pomoći će vam da stvorite ispravnu sliku o sebi u očima drugih ljudi. Autor će vas naučiti da iskreno pomažete ljudima oko sebe, da se ne prepustite ponosu i da u svakoj situaciji ostanete stvarni.

Glavna pravila umrežavanja od Keitha Ferrazzija

Autor knjige je postao pravi stručnjak za umrežavanje. Zahvaljujući Keithovoj komunikacijskoj vještini, njegov telefonski imenik sadrži više od 5.000 korisnih kontakata, uključujući predsjednike i vladine službenike raznih zemalja, zvijezde šou biznisa, utjecajne biznismene, kao i druge poznate predstavnike različitih područja djelovanja.

Keith Ferrazzi u svojoj knjizi dijeli osnovna pravila čije mu je poštovanje omogućilo da postigne tako vrtoglavu popularnost i uspjeh:

Potražite načine da usrećite druge ljude dok pokušavate dati više nego što očekujete zauzvrat.
Ako gradite karijeru oko veza, zapamtite da vaš rast koristi i kompaniji. Predstavljate svoju kompaniju drugim ljudima i oni su zainteresovani da vas promovišu
Proširite krug poznanika. Više veza znači više informacija, a kao što znate, otvara put ka uspješnoj karijeri
Vodite računa o kolegama, klijentima i prijateljima oko sebe, cijenite ih više nego svoje mjesto u samoj kompaniji. U teškim trenucima oni su ti koji će vam moći pružiti ruku pomoći ili dati koristan savjet.
Nemojte se izolirati - to značajno smanjuje vjerovatnoću profesionalnih postignuća
Umrežavanje je umjetnost pomaganja drugim ljudima i pružanja alata koji im mogu pomoći u rješavanju problema u njihovom profesionalnom i privatnom životu.
Apsolutno svima je potrebna podrška. Uvijek tražite one ljude na koje uvijek možete računati
Zapamtite, umrežavanje je dijalog. Izbjegavajte jednosmjernu komunikaciju i pokušajte graditi samo otvorene odnose s drugim ljudima
Glavni principi za postizanje uspjeha u bilo kojoj aktivnosti su efikasnost i kvalitet, a tek nakon toga – količina obavljenog posla
Održavajte bliske odnose sa ljudima. Na ovaj način ćete uvijek osjećati njihovo učešće, moći ćete se konsultovati s njima o važnim pitanjima i računati na povratne informacije
Okupite strastvene ljude sa sličnim interesima. Sa takvim grupama možete sigurno preuzeti razvoj i promociju bilo kojeg projekta
Čvrsti odnosi su jedan od glavnih podsticaja u radu za većinu ljudi, što takođe može povećati efikasnost
Pitajte svoje voljene šta vole, a šta ne. Na taj način ćete razumjeti svoje snage i slabosti i moći ćete identificirati točke rasta
Vaša postignuća direktno zavise od toga o čemu sanjate i podudarnosti vaših planova sa vašom misijom
Zapamtite teoriju vjerovatnoće: što više ljudi poznajete, veća je vjerovatnoća da ćete dobiti vrijedan savjet, podršku ili posao tokom najtežih životnih perioda
Ojačajte odnose sa onima koje već poznajete
Ne čekajte pravi ili pravi trenutak za vas: kada pokrenete vlastiti posao. Odnose sa drugim ljudima treba izgraditi unaprijed
Naučite. Apsolutno svi ljudi doživljavaju strah - to je sasvim normalno. Ako jednom pobijedite strah, svaki naredni put će vam biti lakše da ga savladate.
Upoznaj nove ljude barem jednom sedmično. Gdje i kako to radite nije bitno. Upoznajte novog kolegu, slučajnu osobu u autobusu ili u baru - svaki put će vam biti sve lakše i lakše
Uvijek razmišljajte o tome koga upoznajete, kako to radite i kakav utisak ostavljate. Uvijek budite spremni ostaviti najbolji utisak
Saznajte više o drugim ljudima. Možete ako znate njegove potrebe i probleme koje želi riješiti
Vjerujte u rezultat. Prije nego što uputite važan poziv ili upoznate pravu osobu, programirajte se za pozitivan ishod i odbacite sve sumnje
Spomenite poznate ljude koje već poznajete sljedeći put kada se sretnete. To će vam pomoći da savladate opreznost i osvojite svog sagovornika.
Razmislite o svojim argumentima unaprijed. Ako će vaš razgovor sa pravom osobom biti vremenski ograničen, morate tačno znati šta ćete mu reći
Nemoj se izgubiti. Trebali biste uvijek biti vidljivi ljudima sa kojima komunicirate.
Podsjetite se. Kako biste bili sigurni da vas ta osoba nije zaboravila, podsjetite se na sebe prvih nekoliko dana nakon susreta
Budi stvarna. Ne skrivajte od sagovornika po čemu se razlikujete od njega, budite svoji
Budite pažljivi prema svom sagovorniku. Bez obzira na vrijeme koje provodite zajedno, nemojte se odvlačiti od novog poznanstva i razgovora
Pripremite se za ometen razgovor. Razgovarajte sa svojim novim poznanikom ne samo o poslu, pričajte mu o svojim interesovanjima i hobijima (knjige, golf, putovanja)
Prilagodite se svom stilu komunikacije. Pokušajte da budete fleksibilni da biste mogli
Fokusirajte se na interese drugih. Razmislite šta vaš sagovornik želi da primi
Obučite druge da postanu eksperti. Ovo je najbolji način da naučite sve o bilo kojoj aktivnosti
U svakom trenutku možete promijeniti mišljenje drugih o sebi. Ako se svaki dan trudite, ljudi će jednostavno promijeniti mišljenje o vama i vašim sposobnostima.
. Nikada ne treba da stojite mirno, uvek pokušavajte da uradite više nego što se od vas očekuje

Prateći sva navedena pravila, za kratko vrijeme moći ćete savladati umjetnost umrežavanja i doživjeti prve impresivne rezultate.

Kratak sažetak

Glavna stvar na koju se Kate Ferrazzi fokusira je da umrežavanje uopće nije pokušaj „razmjene prijateljstva“, već sposobnost da budete korisni drugim ljudima, a da se od njih ništa ne traži zauzvrat. Neka umrežavanje bude vaša životna filozofija i odmah ćete primijetiti kako se poboljšao kvalitet vaše komunikacije i života općenito!