I lindur 1962

16. Mbiemri, emri, patronimi, viti i lindjes: ORLOVSKY VIKTOR MIKHAILOVICH, i lindur më 1974

Informacioni për arsimin: i lartë

1996 Instituti Elektroteknik i Komunikimeve Tashkent

Telekomunikacion automatik

Inxhinier i Telekomunikacionit Automatik

2001 Universiteti Shtetëror i Moskës i Ekonomisë, Statistikave dhe Informatikës

Financë dhe kredi

Ekonomist

17. Mbiemri, emri, patronimi, viti i lindjes: PESOTSKY VLADIMIR FILIMONOVYCH, i lindur më 1940

20. Mbiemri, emri, patronimi, viti i lindjes: SOLOVIEV ALEXANDER KIRILLOVICH, i lindur më 1949

Informacioni për arsimin: i lartë

1973 Instituti Shtetëror Pedagogjik Voronezh

mësuese e fizikës në shkollën e mesme

1982 Instituti Politeknik Voronezh

Ekonomia dhe organizimi i industrisë së inxhinierisë mekanike

Inxhinier-ekonomist

Pozicionet e mbajtura gjatë pesë viteve të fundit, duke përfshirë me kohë të pjesshme (në rend kronologjik): nuk kanë mbajtur asnjë pozicion tjetër përveç atyre të mbajtura aktualisht gjatë 5 viteve të fundit.

21. Mbiemri, emri, patronimi, viti i lindjes: SUNDEEV VLADIMIR BORISOVICH, i lindur më 1961

Informacioni për arsimin: i lartë

1984 Shkolla e Lartë e Inxhinierisë Detare të Leningradit me emrin. Admirali S.O. Makarova

Fakulteti Arktik, Meteorologji

Inxhinier meteorologjik

1997 Instituti i Rikualifikimit dhe Formimit të Avancuar i Akademisë Financiare

Nën Qeverinë e Federatës Ruse

Bankare

Ekonomist

Pozicionet e mbajtura aktualisht, duke përfshirë pozicionet me kohë të pjesshme (pozicionet e mbajtura gjatë pesë viteve të fundit):

Pozicionet e mbajtura gjatë pesë viteve të fundit, duke përfshirë me kohë të pjesshme (në rend kronologjik): nuk kanë mbajtur asnjë pozicion tjetër përveç atyre të mbajtura aktualisht gjatë 5 viteve të fundit.

22. Mbiemri, emri, patronimi, viti i lindjes: SYUKASEV LEONID MIKHAILOVICH, i lindur më 1953

Informacioni për arsimin: i lartë

1974 Instituti Juridik Sverdlovsk

Jurisprudencë

Pozicionet e mbajtura aktualisht, duke përfshirë pozicionet me kohë të pjesshme (pozicionet e mbajtura gjatë pesë viteve të fundit):

Pozicionet e mbajtura gjatë pesë viteve të fundit, duke përfshirë me kohë të pjesshme (në rend kronologjik): nuk kanë mbajtur asnjë pozicion tjetër përveç atyre të mbajtura aktualisht gjatë 5 viteve të fundit.

23. Mbiemri, emri, patronimi, viti i lindjes: SHCHURENKOV VIKTOR VASILIEVICH, i lindur më 1951

Informacioni për arsimin: i lartë

1976 Instituti Politeknik Kuibyshev

Automatizimi dhe telemekanika

Inxhinier elektrik

1997 Akademia Ekonomike Shtetërore Samara

Financë dhe kredi

Ekonomist

Pozicionet e mbajtura aktualisht, duke përfshirë pozicionet me kohë të pjesshme (pozicionet e mbajtura gjatë pesë viteve të fundit):

Pozicionet e mbajtura gjatë pesë viteve të fundit, duke përfshirë me kohë të pjesshme (në rend kronologjik): nuk kanë mbajtur asnjë pozicion tjetër përveç atyre të mbajtura aktualisht gjatë 5 viteve të fundit.

MOSKË, 3 janar - KRYEMINISTRI, Elena Medvedeva, Gulnara Vakhitova. Sberbank ka rindërtuar plotësisht sistemin e saj të sigurisë kibernetike për të përdorur inteligjencën artificiale për të mbrojtur paratë dhe informacionin e klientëve nga hakerët që po përdorin metoda gjithnjë e më të sofistikuara vjedhjeje. Si të mbrohen paratë nga mashtruesit kibernetikë, për "listat e zeza" të klientëve, hakerët "të bardhë" dhe "të kuq", bashkëpunimi me FSB dhe Interpol, robotizimi, rikonfigurimi i ATM-ve për të pranuar kartëmonedha të reja dhe ndërtimi i një "qyteti të zgjuar" në Moska në një intervistë me agjencinë Prime tha Zëvendëskryetari i Bordit të Sberbank Stanislav Kuznetsov.

Gjatë festave të Vitit të Ri, njerëzit tradicionalisht relaksohen dhe ulin kujdesin. Çfarë rekomandimesh mund t'u jepni lexuesve tanë se si të mbrojnë fondet e tyre nga mashtruesit dhe hakerat?

Së pari, ne kurrë nuk telefonojmë dhe u themi klientëve tanë se karta e tyre do të pezullohet brenda një ose dy ore, kështu që ata duhet të ndërmarrin disa veprime. Nëse merrni thirrje të tilla (për fat të keq ato ndodhin), atëherë kjo është padyshim puna e mashtruesve.

Rekomandimi im është i thjeshtë - duhet të mbyllni telefonin dhe të telefononi përsëri qendrën e thirrjeve. Qendra e thirrjeve do t'ju japë informacion të saktë për atë që po ndodh. Së dyti, nëse merrni mesazhe SMS që karta juaj do të bllokohet dhe ju kërkohet të telefononi përsëri në një numër telefoni, atëherë dijeni që Sberbank nuk dërgon mesazhe të tilla.

Më pas, mund të shihni se nga cili numër vijnë mesazhet SMS. Ka mashtrues që kamuflohen me numra bankash. Prandaj, ju rekomandoj që gjithmonë të shikoni me kujdes se nga cili numër merrni SMS.

- Si mbrohet vetë Sberbank nga hakerat?

E para është mbrojtja e vetë bankës, e dyta është mbrojtja e klientëve nga tentativat e sulmeve. Të gjithë klientët që kanë aplikacionin tonë në telefonin e tyre janë të mbrojtur nga viruset që mund të vjedhin para përmes pajisjeve celulare. Ne përdorim një program antivirus që, pa e vënë re klienti, përditëson mbrojtjen kundër çdo virusi në botë.

Përsa i përket mbrojtjes, ne kemi shkuar edhe më tej: edhe nëse mashtruesit ju thërrasin, duke u paraqitur si zyrtarë, ose dërgojnë mesazhe SMS për mbylljen e një llogarie ose karte me një ofertë për të bërë një kundër-telefonatë, ne kemi mësuar të identifikojmë transaksione të tilla.

Pra, nëse klienti ynë transferon vullnetarisht informacion te mashtruesit, duke përfshirë fjalëkalimet, atëherë duke përdorur teknika të caktuara të inteligjencës artificiale të zhvilluara posaçërisht dhe matje analitike, ne sot mbrojmë rreth 97% të një rreziku të tillë nga ana e klientit. Kjo do të thotë se 97 për qind e njerëzve nga të cilët mashtruesit vodhën para, Sberbank ka mësuar t'i kthejë paratë, domethënë ne nuk lejojmë që ato të arkëtohen dhe transferohen në llogarinë e mashtruesit.

- Si i zhvillon Sberbank marrëdhëniet me hakerat?

Ka të këqij, por ka edhe hakerë të mirë - "të bardhë" dhe "të kuq" - të cilët kërkojnë dhe ndihmojnë në eliminimin e dobësive. Ne kemi ekipet tona të hakerëve "të bardhë" dhe "të kuq". Ata testojnë në mënyrë specifike sistemet tona - haptazi dhe fshehurazi. Ne e vendosëm këtë në një shkallë industriale, në fazat para zbatimit, gjatë zbatimit dhe pas. Këto janë kërkesat e standardeve moderne. Ne duhet të qëndrojmë përpara përpjekjeve "inovative" të hakerëve të këqij dhe të krijojmë mbrojtjen e duhur në shtëpi.

- Sa hakerë "kapelë të bardhë" ka Sberbank?

Ky është një divizion i vogël, i cili përfshin specialistë të kualifikuar të sigurisë kibernetike.

- Si bashkëpunon banka me agjencitë ligjzbatuese në fushën e sigurisë kibernetike?

Niveli i ndërveprimeve tona si me Ministrinë e Punëve të Brendshme ashtu edhe me FSB-në sot është shumë i lartë. Së fundmi mbajtëm një takim me Ministrinë e Punëve të Brendshme, me kreun e ri të BSTM (Byrosë së Masave Speciale Teknike), gjeneralin Mikhail Litvinov, dhe diskutuam aktivitetet e përbashkëta për shkëmbimin e informacionit, që mund të çojë në një reduktim serioz të krimit. dhe aktivitetet mashtruese në vendin tonë. Ne kemi grumbulluar shumë të dhëna për mashtruesit. Presim punë konkrete dhe shumë efektive nga njësitë operative të Ministrisë së Punëve të Brendshme të vendit tonë për kapjen e kriminelëve të tillë. Shkalla po rritet, kjo duhet bërë.

- Sberbank gjithashtu bashkëpunon me Interpolin në fushën e sigurisë kibernetike...

Ne kemi një marrëveshje dypalëshe me Interpolin, në kuadër të së cilës shkëmbejmë informacione dhe zhvillojmë bashkëpunim praktik. Në veçanti, rreth një muaj e gjysmë më parë, Interpoli na u drejtua me një kërkesë për të ndihmuar në hetimin e një nënrrjeti mashtrues që hynte në zonën e tyre të dukshmërisë. Katër specialistë nga filiali ynë "Bizon" si pjesë e grupit Interpol Global Complex For Innovations ndihmuan në zbardhjen e këtij rrjeti kriminal brenda pak ditësh, zbuluan kriminelë në Kinë dhe ia kaluan të gjithë informacionin e rëndësishëm punonjësve të Interpolit, të cilët e përdorën atë për të transportuar. jashtë aktiviteteve operative.

- Sa grupe kriminale kibernetike ka në Rusi, sipas vlerësimit tuaj?

Sipas llogaritjeve tona, sot janë rreth 800-900 mashtrues në të gjithë vendin që kryejnë krime në mënyrë të vazhdueshme duke përdorur metoda të inxhinierisë sociale. Por këto janë vetëm ato që ne shohim.

- Si funksionojnë hakerat?

Ata futin viruse në softuer që vjedhin informacion, furnizojnë dokumente false dhe kontrollojnë sistemet operative. Grupi i fundit i viruseve është më moderni dhe më i rrezikshmi. Kur një virus i tillë instalohet në sistemin operativ të një institucioni krediti, ai mund të thajë të gjitha fondet e tij.

- A prisni një rritje të aktivitetit të hakerëve?

Ne jemi gjithmonë të gatshëm për këtë. Këtë vit kemi zmbrapsur rreth 40 sulme të mëdha DDoS në bankë, por nuk shohim shumë intensifikimin. Të gjithë perimetrat tanë të sigurisë zbulojnë paraprakisht çdo aktivitet në këtë zonë. Ne, në parim, sot kemi mësuar të mbrohemi nga ky lloj sulmi.

- Si mund ta vlerësoni situatën në treg? Çfarë humbje pësojnë bankat ruse nga hakerat?

Humbjet janë kolosale. Nëse flasim për Sberbank, atëherë në vitin 2017 shërbimi ynë i sigurisë kibernetike përgjoi më shumë se 300 mijë përpjekje për të vjedhur fonde nga individë dhe persona juridikë, si drejtpërdrejt duke përdorur metoda të inxhinierisë sociale ashtu edhe duke përdorur softuer virusesh, dhe u parandaluan dëme që arrijnë në më shumë se 20 miliardë rubla. Për krahasim: në vitin 2016, u parandaluan përpjekjet për të vjedhur në shumën prej rreth 16 miliardë rubla.

- A pësoi Sberbank ndonjë humbje nga hakerat në 2017?

Ne kemi zero humbje në bankë, ky është KPI-ja jonë. Këtë detyrë na e ka vënë bordi i bankës dhe të gjitha proceset që po ndërtohen sot në bankë synojnë ta eliminojnë plotësisht këtë mundësi. Në të njëjtën kohë, për arsye të ndryshme, sot kemi mësuar të zbulojmë sulme ndaj klientëve dhe partnerëve tanë. Në raste të tilla, ne paralajmërojmë menjëherë kompanitë, FSB dhe Bankën Qendrore.

Gjithashtu po përfundojmë krijimin e një platforme të veçantë që do të mbrojë bankat dhe kompanitë nga çdo tentativë sulmi. Në shkurt-mars ne planifikojmë të hapim një biznes sigurimesh kibernetike në shkallë të plotë. Kostoja e këtij shërbimi ende nuk është diskutuar, por ne do t'i ofrojmë tregut disa produkte në këtë fushë.

- A has Sberbank kartëmonedha të falsifikuara në ATM? Në veçanti, me emërtimet e reja 2000 dhe 200 rubla?

Sa i përket kartëmonedhave me prerje të re, nuk kemi regjistruar asnjëherë falsifikime. Në disa raste, shumë rrallë, rregullojmë kartëmonedha të ngjitura.

- Kryesisht pesë mijëshe?

Në thelb, po. Ato shfaqen në ATM të veçanta dhe ne po punojmë me prodhuesit që aktualisht po marrin masa mbrojtëse. Në një pjesë shumë të vogël të ATM-ve sot, prodhuesit nuk kanë instaluar ende masa shtesë sigurie në cilësimet.

- Si është përgatitur Sberbank për të pranuar kartëmonedha të reja prej 200 dhe 2000 rubla?

Në periudhën para Vitit të Ri, vendosëm të mos rikonfigurojmë ATM-të.

- Që të mos ketë dështime?

Në mënyrë që të mos ketë tërheqje në gatishmërinë e rrjetit të ATM. Ky është një qëndrim i koordinuar me Bankën Qendrore dhe, sipas informacioneve tona, në thelb të njëjtën kërkesë kanë bërë edhe banka të tjera. Në të njëjtën kohë, kartëmonedhat e reja pranohen kudo dhe në janar do të përfundojmë në thelb rikonfigurimin e të gjitha pajisjeve të vetë-shërbimit për to.

- Deri në fund të janarit, rikonfigurimi për kartëmonedhat e reja do të jetë tashmë 100%?

Sipas llogaritjeve tona, rreth 90%. 10% e mbetur janë rajone të largëta. Këtë proces do ta përfundojmë gjatë muajit janar. Ka disa rajone ku specialistët duhet të transportohen me avion.

- Cilat janë arsyet e dështimeve në transaksionet duke përdorur kartat Sberbank në dhjetor?

Sot ne po kryejmë një transformim kolosal, duke krijuar produkte të reja infrastrukturore dhe duke i zbatuar ato. Kemi shumë sisteme, me sa duket, janë bërë disa gabime gjatë implementimeve të reja, dhe ky është çmimi i shpejtësisë së ndryshimit. Për çdo dështim, kryhet një hetim i veçantë.

Nëse ndodh një dështim, qendra jonë e situatës regjistron ndalimin e një procesi, numri i thirrjeve në qendrën e thirrjeve rritet dhe arsyeja përcaktohet. Më pas, sistemi transferohet në një version rezervë të funksionimit. Ne e quajmë atë stand-in. Kjo ndodh shumë shpejt. Gjithçka kalon në një fazë tjetër dhe klientët nuk duhet të hamendësojnë se kemi ndonjë devijim. Në kuptimin tuaj, dështimet janë kur "gjithçka ndaloi", por sipas kuptimit tonë, dështimet janë kur shpejtësia e shërbimit, ose transaksionet, ose ndonjë tregues tjetër devijohet me një përqindje. Ne monitorojmë çdo metrikë të cilësisë për transaksionet tona.

- A do të ndihmojë hapja e fazës së parë të Qendrës së re të përpunimit të të dhënave në Skolkovë në parandalimin e dështimeve?

Pa dyshim. Kështu që ju të kuptoni se çfarë është "faza e parë" - këto janë katër module nga pesë. Këto janë vendimet kryesore të projektimit.

- Sa aktivisht është i përfshirë Sberbank në procesin e robotizimit?

Në Sberbank është hapur një laborator robotik dhe ne kemi plane shumë të mëdha. Tani ne po zhvillojmë në këtë drejtim në drejtori të ndryshme: përfshin robotë android dhe jo-android.

- Sa realiste është zëvendësimi i njerëzve në call center dhe degë me robotë?

Çështja nuk është se robotët do të qëndrojnë në arkë dhe do t'u shërbejnë klientëve, ne kemi mundësi të robotizojmë proceset tona. Për shembull, në Odintsovo tani po përfundojmë krijimin e një zyre shumë të vogël në një qendër tregtare, në të cilën do të testohen teknologjitë më moderne që përdorin këto qasje. Nuk do të ketë arkë klasike - klientët do të marrin para përmes pajisjeve të vetë-shërbimit. Nëse keni nevojë të flisni me menaxherin tonë të punonjësve, mund të shkoni te pajisja e duhur, të shtypni një buton dhe do të shihni një vajzë të bukur që do t'i përgjigjet çdo pyetjeje. Aty do të ketë punonjës që do t'i ndihmojnë njerëzit të mësohen me teknologjitë e reja.

- Asistentët si Siri ose Alice ende nuk i kuptojnë plotësisht njerëzit. Në fund të fundit, po flisni për diçka të tillë?

Tani për tani po flasim për një person të gjallë që do të ulet në anën tjetër të ekranit. Ajo do të jetë në gjendje të punojë në Vladivostok, Kaliningrad dhe Moskë.

- Kur do të fillojë në mënyrë aktive Sberbank përdorimin e dronëve?

Ne po e kryejmë këtë punë në drejtime të ndryshme, dronët tanë do të jenë shumëfunksionalë dhe jemi optimistë për të ardhmen.

- Si i zgjidh banka problemet e klientëve që gabimisht futen në listën e zezë nën dyshimin për pastrim parash?

Ka një problem. Por analiza jonë tregon se nga njëqind kompani të tilla, vetëm disa vijnë rastësisht. Ne kemi një departament të pajtueshmërisë, ku specialistët kontrollojnë dhe në një kohë shumë të shkurtër, fjalë për fjalë në dy ose tre ditë, marrin një vendim për të zhbllokuar llogarinë nëse është një klient i denjë dhe i ndërgjegjshëm. Ne e konsiderojmë këtë politikë të saktë: rreziqet janë shumë të larta dhe nga kjo mund të vuajnë si personat juridikë ashtu edhe individët.

Tani shumë kompani po ndërtojnë komplekse të reja moderne, dhe menaxhimi i tyre po lëviz atje. A ka Sberbank plane të tilla?

Ne po shqyrtojmë seriozisht zbatimin e projektit Smart City (qyteti i zgjuar - red.) në një ngastër prej 460 hektarësh tokë përgjatë autostradës Rublevskoye në Rublevo-Arkhangelskoye, e cila i përket Sberbank. Gjatë vitit të ardhshëm, ne do të ndërmarrim hapa aktivë për ta zbatuar atë. Vendimi për të zhvendosur menaxhimin e Sberbank atje ende nuk është marrë. Në fund të fundit, duhen një vit e gjysmë deri në dy vjet për të projektuar një ndërtesë dhe dy deri në tre vjet të tjerë për ta ndërtuar atë. Por ne nuk e përjashtojmë mundësinë që përfundimisht të shkojmë atje.

Ky do të jetë zbatimi i zhvillimeve më moderne, një ambient komod pune dhe jetese. Ne kemi nënshkruar tashmë një dekret nga qeveria e Moskës për zbatimin e këtij projekti në bregun e lumit. Do të ketë një metro, kopshte, shkolla - e gjithë kjo është në një nivel krejtësisht të ri. Tani, së bashku me Bashkinë e Moskës, ne po krijojmë infrastrukturën e kompleksit.

- Sa është kostoja e këtij projekti?

Ne nuk mendojmë se ky është një projekt shumë i shtrenjtë. Ne kemi një pikë kthimi, kemi pasur negociata testimi me të gjitha kompanitë kryesore të ndërtimit dhe të gjitha janë shumë të interesuara për të marrë pjesë. Tashmë ekziston një plan për planifikimin e territorit, ai u miratua me një dekret të qeverisë së Moskës. Ajo u zhvillua nga fituesit e konkursit - një kompani nga Gjermania.

Maratona tradicionale e gjelbër e Sberbank, e cila mbahet në fund të majit, u zhvillua në partneritet me fondacionin e bamirësisë Naked Heart të Natalia Vodianova në Moskë. Çfarë do të ndodhë në 2018?

Tashmë kemi filluar përgatitjen e “Maratonës së Gjelbër” të radhës për ne, ky është një projekt i madh dhe i domosdoshëm. Unë personalisht vrapova 1211 metra këtë vit.
Ne jemi afër logjikës, ideologjisë dhe politikës së Fondacionit Naked Heart, dhe këtë projekt e lidhim me këtë fondacion.

Këtë vit ne nuk do ta mbajmë atë në Moskë në territorin e Universitetit Shtetëror të Moskës, tani presim një vendim për të filluar në Vasilyevsky Spusk. Ne duam gjithashtu ta mbajmë patjetër këtë maratonë në të gjitha qytetet kryesore ruse, numri i saktë aktualisht është duke u sqaruar.

Sulmet e fundit kibernetike kanë treguar cenueshmërinë e korporatave dhe shërbimeve qeveritare ndaj mashtruesve të internetit. Si të siguroni fonde në llogaritë tuaja, pse nuk ishte e mundur të njihej menjëherë dhe të bllokohej përhapja e virusit Wannacry, pse na duhet një zyrë e historisë kibernetike të kreditit, pse një banke ka nevojë për robotë Android që mësojnë vetë, kur ATM-të që njohin fytyrat mund të shfaqet, në një intervistë me RIA Novosti në prag të Shën Petersburgut Ndërkombëtar Ekonomik Zëvendëskryetari i Bordit të Sberbank Stanislav Kuznetsov foli në forum.

— Stanislav Konstantinovich, po takohemi në prag të Forumit Ekonomik të Shën Petersburgut. Ju jeni anëtar i komitetit organizativ të SPIEF dhe Sberbank gjithmonë merr pjesë aktive në punën e tij. Me çfarë do të shkoni dhe çfarë prisni nga forumi në 2017?

— Forumi i këtij viti në Shën Petersburg, më duket, do të jetë unik, si në rangun e establishmentit politik, ashtu edhe në aspektin e risive. Është shumë mirë, sepse fryma novatore e forumit është ruajtur për shumë vite. Sberbank po përgatit një program të veçantë për forumin në 2017.

Më 1 qershor, Sberbank do të mbajë një seancë plenare, në të cilën ne kemi ftuar një kast yjor (nuk dua të përmend ende emra, por këta janë njerëz që kanë bërë përparime teknologjike në nivel global). Diskutimi do të jetë i paparashikueshëm, sepse ata e ndiejnë në majë të gishtave se ku do të shkojë bota dhe kjo është shumë e rëndësishme për Rusinë.

Ne po hyjmë në periudhën parazgjedhore dhe diskutimi në forum mund të bëhet një platformë për të diskutuar ide dhe qasje të reja për zhvillimin e vendit. Më duket se shumë pjesëmarrës të forumit do të përdorin këtë platformë të veçantë për t'i testuar ata.

Sigurisht, ne do të mbajmë edhe pritjen tonë tradicionale të Natës Sberbank, dhe më 2 qershor - mëngjesin e Sberbank. Këtë vit tema e saj është shumë e thjeshtë dhe, ndoshta, më tërheqëse nga të gjitha, sepse lidhet me atë se si do të jetë Rusia pas majit 2018. Diskutimi atje pritet të jetë i ndezur dhe do të moderohet nga German Gref. Interesimi për pjesëmarrjen në mëngjes nga ana e të gjithë zyrtarëve të lartë është i madh, ngjarja do të transmetohet drejtpërdrejt.

Mund të thuhet me siguri se Forumi i Shën Petersburgut ka identitetin e tij. Ne do të kemi jo vetëm stendën tonë tradicionale, por edhe një "rrugë" të tërë të Sberbank. I ftojmë të gjithë.

— Ju thatë që njerëzit që do të vijnë në forum do të ndjejnë në majë të gishtave se si po ndryshon bota. Sipas jush, si po ndryshon bota, cilat teknologji janë e ardhmja dhe cili është vendi i Rusisë në këtë zinxhir global?

— Është shumë e vështirë t'i përgjigjemi kësaj pyetjeje patjetër, por më duket se bota po shkon drejt teknologjive të larta unike, krijimit të ekosistemeve, teknologjive njohëse, inteligjencës artificiale. Dhe shpejtësia me të cilën po zhvillohet ky drejtim është ndonjëherë thjesht mahnitëse. Rusia ka rezerva të mëdha këtu, ne jo gjithmonë i vlerësojmë qartë, ndonjëherë i nënvlerësojmë, ndonjëherë i mbivlerësojmë. Më duket se duhet të punojmë më seriozisht në këto tendenca, të investojmë më shumë përpjekje, kohë dhe para në studimin dhe zhvillimin e tyre.

Brenda bankës, ne tani po marrim një pozicion proaktiv në prezantimin e teknologjive të reja, krijimin e laboratorëve të ndryshëm dhe inteligjencës artificiale. Por gjithçka po ndryshon me shpejtësi kolosale, ndoshta nuk duhen vite apo muaj. Këto zona mund të jenë fantastike përçarëse. Si rregull, ne flasim për thelbin e kërkimit tonë, por sa përparim kemi bërë në fushën e krijimit të inteligjencës artificiale mund të gjykohet duke folur me robotët tanë android në stendën e Sberbank. Sot ata mund t'u përgjigjen 90 pyetjeve nga 100 dhe kanë mundësinë të mësojnë vetë. I gjithë softueri për këta robotë është shkruar nga programuesit tanë. Mendoj se në të ardhmen do të jemi në gjendje të komercializojmë zhvillimet teknologjike. Për shembull, ne po fillojmë të testojmë dërgimin e ngarkesave të vogla me drone. Nisja e këtij projekti është vetëm një çështje kohe.

— Sa investon Sberbank në zhvillimin e teknologjive të reja?

- Unë do të them këtë: deri tani, për fat të keq, shumë pak. Tani shumë varet nga entuziastët që janë të apasionuar pas këtyre projekteve. Jam i bindur se duhet investuar shumë më tepër për të arritur rezultate të prekshme. Jemi ende në fillim të rrugëtimit.

— A planifikoni të përdorni teknologjitë e njohjes së fytyrës dhe zhvillimet e tjera më të fundit për përdorim të përditshëm, për shembull, në ATM?

- Përgjigjja ime është po. Nuk do të jap ende detaje, vetëm do të them se kemi shumë ide sinergjike, shumica e të cilave përfshijnë qasje jo standarde. Kjo do të thotë, mbase do të mendojmë për shfaqjen e fushave të reja që askush nuk i ka përdorur më parë, përfshirë ato bankare. Por kjo është një pyetje për të ardhmen, tani për tani është në nivelin e ideve.

— A matet e ardhmja me dekada?

- Sigurisht që jo! Nuk kemi aq shumë kohë. Mendoj se po flasim për një periudhë që llogaritet në muaj. Por ky drejtim do të përfshihet patjetër në strategjinë tonë të re për vitin 2020, e cila tani është duke u përgatitur dhe do t'i prezantohet bordit mbikëqyrës në vjeshtë.

Sot, shumë vende dhe kompani po investojnë në të ashtuquajturat teknologji të identifikimit. Ky, nga njëra anë, është çelësi për reduktimin e shumë procedurave dhe thjeshtimin e ndërveprimit me klientët, nga ana tjetër, do të eliminojë plotësisht ose pothuajse çdo mashtrim.

Çdo skemë e mashtrimit kibernetik bazohet në faktin se një person vepron në emër të dikujt tjetër - përdor kartën e dikujt tjetër, ka një certifikatë të rreme etj. Sapo të përcaktojmë qartë si nga zëri ashtu edhe nga pamja se ky është klienti ynë, shumë çështje do të zgjidhen. Në bankë ky identifikim duhet të jetë afër 100% sepse flasim për para. Prandaj, sot ne vetë po zhvillojmë sisteme të tilla njohjeje, dhe gjithashtu po i kërkojmë ato në tregun global. Më duket se japonezët kanë bërë përparimin më të madh në këtë drejtim, ka shumë zhvillime interesante në Izrael dhe Rusi.

Sa i përket sigurisë kibernetike, në vendin tonë ka një tendencë shumë të mirë - gjithnjë e më shumë struktura dhe institucione qeveritare kanë filluar të kuptojnë qartë koston e rreziqeve. Kjo është mirë - sa më shumë njerëz të kuptojnë nivelin e rreziqeve kibernetike, aq më shpejt dhe më mirë mund të përmirësojmë kundërmasat tona. Ky është një plus i madh. Dhe unë kam një ndjenjë të brendshme se Rusia ka rezerva të mëdha në këtë drejtim. Në lidhje me institucionet e kreditit, politika e ndjekur nga Banka Qendrore është strategjikisht korrekte. Por sot na mungon shpejtësia e ndryshimit. Një zhvillim i caktuar monoton i situatës nuk korrespondon me shpejtësinë e ndryshimit dhe shfaqjen e rreziqeve të reja kibernetike.

— Si të ndryshoni situatën?

— Unë jam pro krijimit të shpejtë të një lloj platforme teknologjike ku institucionet e kreditit dhe kompanitë e telekomit mund të shkëmbejnë informacione mashtruese. Sot, për fat të keq, nuk ekziston një platformë e tillë në nivel vendi. Nuk përjashtojmë që të shfaqet në të ardhmen e afërt. Një platformë e tillë do të zvogëlojë ndjeshëm rreziqet e mashtrimit dhe sulmeve kibernetike. Relativisht, një kartë e falsifikuar e çdo banke që është në listën e zezë, në listën e ndalimit të vetë bankës, nesër mund të përdoret në Sberbank dhe në çdo bankë tjetër, dhe ne nuk dimë asgjë për këtë listë ndalimi. Kjo është në fakt një zyrë e historisë kibernetike.

Sistemi mund të përmbajë informacione si për llogari ashtu edhe për pasaporta false. Ne e ngritëm këtë problem në Bankën Qendrore, ata na mbështetën, por shpejtësia e ndryshimit është jashtëzakonisht e ngadaltë. Ne të gjithë duhet të ndryshojmë shumë më shpejt. Ne kemi filluar testimin e disa elementeve të këtij sistemi së bashku me një sërë bankash. Kemi rezultate. Unë do të doja të bashkohemi shpejt për të shkëmbyer këtë informacion.

— A duhet të jetë një faqe e pavarur?

“Nuk e dimë ende, por është e drejtë ta bëjmë atë si një zyrë e historisë së kreditit, kur të gjithë marrin pjesë me të njëjtat të drejta. Sa i përket rregullatorit, mund të ketë modele të ndryshme. Mund të jetë brenda, por do të ishte më e saktë t'i jepet rregullatorit akses të veçantë, ai duhet të shohë gjithçka, por vetëm ta kontrollojë atë në bazë të karakteristikave të veçanta; Agjencitë e zbatimit të ligjit dhe shërbimet e inteligjencës duhet të kenë akses të veçantë. Jam i sigurt se platforma të ngjashme do të vijnë në fusha të tjera, përfshirë industrinë, dhe ndoshta gjithçka do të jetë në një platformë të vetme. Sot, mashtruesit përfitojnë nga mungesa e mjeteve të tilla. Fatkeqësisht, shteti, korporatat dhe bizneset e vogla nuk mund të garantohen të mbrohen nga mashtrimet kibernetike. Dhe vendi ynë mund ta humbasë këtë garë nëse nuk fiton shpejtësinë e nevojshme të ndryshimit. Ky lloj sistemi duhet të ndërtohet mbi bazën e teknologjisë blockchain.

— Sa i sigurt është sistemi blockchain?

- Ky është një parim i ndryshëm operimi. Ky është regjistrimi i njëkohshëm i të njëjtit informacion për të gjithë. Për shembull, ne të gjithë njëkohësisht kishim njohuri se ky stilolaps ishte i argjendtë. Nëse ndryshoni informacionin me mua, ai do të mbetet me ju. Çdo përpjekje për të ndikuar në një person është e pamundur, dhe ndryshimi i njohurive të përgjithshme është gjithashtu i pamundur. Besueshmëria e këtyre qasjeve është afër 100%.

— Sa përparim ka bërë Sberbank në parandalimin e rrjedhjes së fondeve nga llogaritë dhe kartat e klientëve të saj gjatë vitit të kaluar?

— Javën e kaluar arritëm një rezultat unik: në 97% të rasteve shënuam faktin e tërheqjes së fondeve dhe ndaluam mashtrimin. Objektivi ynë për këtë tregues është 94-95% për vitin. Në botë tani kjo shifër është 84-85%. Mesatarisht, ka pesë deri në pesë mijë e gjysmë përpjekje mashtrimi kundër klientëve tanë në javë. Fatkeqësisht, rastet penale inicohen rrallë në bazë të këtyre fakteve. Kjo na shqetëson shumë.

— Pse lindi kjo situatë?

“Ne i kalojmë të gjitha materialet organeve të rendit, por shteti aktualisht nuk ka mjete të mjaftueshme për të iniciuar rastet. Vjedhja nga një llogari është kryer, për shembull, duke përdorur metodën e inxhinierisë sociale: mashtruesi e bindi personin të jepte të dhënat e tij, rezulton se ai i dha vetë - është faji i tij. Ne ende nuk e kemi termin "krim kibernetik" në legjislacionin tonë, nuk ka një fjalor të mashtrimit kibernetik dhe rreziqeve kibernetike. Kjo lidhet vetëm me shpejtësinë e ndryshimeve në legjislacionin tonë

— A po ndryshon imazhi i një hakeri? A ka vende të reja që janë burime të sulmeve kibernetike?

- Po sigurisht. Në hapësirën kibernetike, ne mbyllim një zbrazëti, dhe ata gjejnë një tjetër dhe vazhdojnë. Detyra e korporatave të mëdha është të parashikojnë dhe simulojnë situata të tilla.

— Vitin e kaluar ju thatë se Rusia është objektivi kryesor i sulmeve kibernetike. Situata ka ndryshuar?

— Në përgjithësi, vendi ynë mbetet ende objektivi numër një për të gjithë botën. Pyetja nuk është as për hakerat rusë, por për faktin se legjislacioni ynë sot i lejon kriminelët kibernetikë të veprojnë lirshëm në hapësirën tonë. Shumica e sulmeve vijnë nga interneti në hije, i cili është mjaft i vështirë për t'u kundërshtuar.

— Jepni këshilla një klienti të zakonshëm Sberbank që përdor rrjetet sociale, ka aplikacionin Sberbank Online, bën transaksione në internet, si të mbrohen?

— Këshilla e parë: mos iu përgjigjni asnjë telefonate. Nëse ju telefonojnë dhe pretendojnë se jeni shërbimi i sigurisë së një banke ose call center dhe ju thonë lajmin e pakëndshëm se karta juaj është e bllokuar, por mund të zhbllokohet pa ardhur në zyrë, me kusht që të telefononi një numër të caktuar, ata janë patjetër mashtrues. Nëse merrni një SMS që ju thotë thjesht telefononi në telefon dhe gjithçka do të jetë mirë në jetën tuaj, këta janë padyshim mashtrues. Duhet të kontaktoni qendrën e thirrjeve të bankës dhe të siguroheni që të mos ketë ndodhur asnjë veprim.

Sa i përket Sberbank Online, kërcënimi më i madh është phishing, ku mashtruesit mund të vendosin një fotografi të ngjashme në ekranin e kompjuterit tuaj dhe t'ju kërkojnë fjalëkalime dhe fjalë kodi, dhe më pas të dërgojnë mesazhe SMS. Faqja ka udhëzime se si të kuptoni nëse një fotografi është një imazh phishing apo jo. Por nëse kjo ju ndodh juve, do të thotë se ju u keni dhënë mashtruesve adresën tuaj dhe aksesin në kompjuterin tuaj; Kjo do të thotë që mashtruesit janë mjaft të sigurt në lundrimin në kompjuterin tuaj. Është e nevojshme të përdoren mjete mbrojtëse nga viruset.

Është shkruar shumë në shtypin tonë për sulmin e fundit Wannacry, por kjo ka të bëjë përsëri me higjienën - dikush përdor versione të vjetra ose pirate të softuerit, nuk instalon përditësime që mbyllin boshllëqet dhe është i pakujdesshëm për kulturën kibernetike.

— Çfarë mësuat nga ky sulm?

“Ky sulm tregoi se nuk ka asnjë qendër të vetme për të analizuar kërcënimet kibernetike në botë. Nëse ka pasur një përhapje globale, atëherë duhet të ketë një pikë në botë ku rrjedhin të gjitha informacionet për kërcënimin e rreziqeve të realizuara. Nëse kjo nuk ndodh, atëherë do të jetë e pamundur të ndalet kërcënimi. Nuk jam i sigurt për institucionet qeveritare, por në nivelin e strukturave tregtare nuk ka patjetër një qendër të tillë tani. Kur kompanitë komerciale në Rusi pësuan një sulm kibernetik, atyre nuk iu dhanë udhëzime për t'ia përcjellë këtë informacion asnjë grupi të ekspertëve dhe askush nuk mori asnjë këshillë se si të vazhdonte. Kjo është shumë e trishtueshme dhe na bën të mendojmë për masa urgjente për të mbrojtur këto rreziqe.

Ne u sollëm krejtësisht ndryshe, duke vendosur të përballeshim me problemin: ishim ndër të parët që regjistruam sulmin dhe menjëherë informuam Bankën Qendrore, shërbimet speciale dhe Ministrinë e Punëve të Brendshme për këtë. Më pas kaluam disa orë duke rishikuar të gjitha sistemet tona, përfshirë ato në filialet tona, për t'u siguruar që nuk ishim të prekur. Ne iu drejtuam atyre kompanive që ishin shumë të ekspozuara ndaj një goditjeje të tillë dhe u ofruam atyre ndihmën tonë. Personalisht, unë vetë thirra Ministrinë e Punëve të Brendshme, MegaFon dhe kompani të tjera dhe ofrova çdo ndihmë të mundshme. Brenda pak orësh, ne krijuam një mjet që na lejoi të identifikonim pajisjet e infektuara dhe të kontrollonim infrastrukturën për praninë e hosteve të cenueshëm. Gjatë gjithë asaj nate nga e premtja deri të shtunën, të paktën dy ekipe të specialistëve tanë të sigurisë kibernetike udhëtuan në disa prej kompanive të prekura dhe ndihmuan në minimizimin e dëmeve në modalitetin e zjarrit. Ne e bëmë këtë, natyrisht, falas.

Ky sulm duhet të analizohet me shumë kujdes në nivel shtetëror, në nivel të agjencive të inteligjencës dhe në nivel të korporatave të mëdha. Ne duhet të nxjerrim përfundime shumë serioze, sepse sulme të tilla mund të përsëriten, modifikohen dhe ne duhet të mësojmë t'i kundërshtojmë ato.

— A është vërtet e mundur të gjesh organizatorët e Wannacry?

Sigurisht po! Është çështje kohe. Sot jam i prirur t'i besoj informacioneve zyrtare. Megjithatë, pyetja kryesore nuk është as vendi i origjinës, por si i identifikojmë dhe kundërshtojmë sulme të tilla. Si të vendosni një pengesë në mënyrë që askush të mos e kalojë atë? Dhe tani ka ardhur pikërisht ora kur ne mund dhe duhet ta bëjmë këtë. Dhe nëse vendi ynë do të kishte një platformë të përbashkët teknologjike për menaxhimin e rrezikut kibernetik, për të cilën fola më lart, atëherë situata me Wannacry në një shkallë të tillë do të ishte e pamundur.

Sberbank ka rindërtuar plotësisht sistemin e saj të sigurisë kibernetike për të përdorur inteligjencën artificiale për të mbrojtur paratë dhe informacionin e klientëve nga hakerët që po përdorin metoda gjithnjë e më të sofistikuara vjedhjeje. Si të mbrohen paratë nga mashtruesit kibernetikë, për listat e zeza të klientëve, hakerat "të bardhë" dhe "të kuq", bashkëpunimi me FSB dhe Interpol, robotizimi, rikonfigurimi i ATM-ve për të pranuar kartëmonedha të reja dhe ndërtimi i një "qyteti të zgjuar" në Moskë në një intervistë me RIA Novosti, Zëvendëskryetari i Bordit foli Sberbank Stanislav Kuznetsov. Folën Elena Medvedeva dhe Gulnara Vakhitova.

— Gjatë festave të Vitit të Ri, njerëzit tradicionalisht pushojnë dhe humbasin vigjilencën. Çfarë rekomandimesh mund t'u jepni lexuesve tanë se si të mbrojnë fondet e tyre nga mashtruesit dhe hakerat?

— Së pari: ne kurrë nuk telefonojmë dhe u themi klientëve tanë se karta e tyre do të pezullohet për një ose dy orë, kështu që ata duhet të ndërmarrin disa veprime. Nëse merrni thirrje të tilla (për fat të keq ato ndodhin), atëherë kjo është padyshim puna e mashtruesve.

Rekomandimi im është i thjeshtë - duhet të mbyllni telefonin dhe të telefononi qendrën e thirrjeve. Do t'ju japë saktësisht se çfarë po ndodh. Së dyti, nëse merrni mesazhe SMS që karta juaj do të bllokohet dhe ju kërkohet të telefononi në një numër telefoni të tillë, atëherë dijeni që Sberbank nuk dërgon mesazhe të tilla.

Më pas, mund të shihni se nga cili numër vijnë mesazhet SMS. Ka mashtrues që kamuflohen me numra bankash. Prandaj, ju rekomandoj që gjithmonë të shikoni me kujdes se nga cili numër merrni SMS.

— Si mbrohet vetë Sberbank nga hakerat?

— E para është mbrojtja e vetë bankës, e dyta është mbrojtja e klientëve nga tentativat për sulme. Të gjithë klientët që kanë aplikacionin tonë në telefonin e tyre janë të mbrojtur nga viruset që mund të vjedhin para përmes pajisjeve celulare. Ne përdorim një program antivirus që, pa e vënë re klienti, përditëson mbrojtjen kundër çdo virusi në botë.

Përsa i përket mbrojtjes, ne kemi shkuar edhe më tej: edhe nëse mashtruesit ju thërrasin, duke u paraqitur si zyrtarë ose duke ju dërguar mesazhe SMS për mbylljen e një llogarie ose karte me një ofertë për të bërë një kundër-telefonatë, ne kemi mësuar të identifikojmë transaksione të tilla.

Pra, nëse klienti ynë transferon vullnetarisht informacion te mashtruesit, duke përfshirë fjalëkalimet, atëherë duke përdorur teknika të caktuara të inteligjencës artificiale të zhvilluara posaçërisht dhe matje analitike, ne sot mbrojmë rreth 97% të një rreziku të tillë nga ana e klientit. Kjo do të thotë që 97% e njerëzve nga të cilët mashtruesit vodhën para, Sberbank ka mësuar t'i kthejë paratë, domethënë, ne nuk lejojmë që ato të arkëtohen dhe transferohen në llogarinë e mashtruesit.

— Si i zhvillon Sberbank marrëdhëniet me hakerat?

- Ka të këqij, por ka edhe hakerë të mirë - "të bardhë" dhe "të kuq" - të cilët kërkojnë dhe ndihmojnë në eliminimin e dobësive. Ne kemi ekipet tona të hakerëve "të bardhë" dhe "të kuq". Ata testojnë në mënyrë specifike sistemet tona, haptazi dhe fshehurazi. Ne e vendosëm këtë në një shkallë industriale, në fazat para zbatimit, gjatë zbatimit dhe pas. Këto janë kërkesat e standardeve moderne. Ne duhet të qëndrojmë përpara përpjekjeve "inovative" të hakerëve të këqij dhe të krijojmë mbrojtjen e duhur në shtëpi.

- Sa hakerë "kapelë të bardhë" ka Sberbank?

— Kjo është një njësi e vogël, e cila përfshin specialistë të kualifikuar në fushën e sigurisë kibernetike.

— Si bashkëpunon banka me agjencitë ligjzbatuese në fushën e sigurisë kibernetike?

— Niveli i ndërveprimeve tona si me Ministrinë e Punëve të Brendshme ashtu edhe me FSB-në sot është shumë i lartë. Së fundmi mbajtëm një takim me Ministrinë e Punëve të Brendshme, me kreun e ri të BSTM (Byrosë së Masave Speciale Teknike), gjeneralin Mikhail Litvinov, dhe diskutuam për aktivitetet e përbashkëta të shkëmbimit të informacionit që mund të çojnë në një reduktim serioz të krimit dhe aktiviteteve mashtruese në vendin tonë. Ne kemi grumbulluar shumë të dhëna për mashtruesit. Presim punë konkrete dhe shumë efektive nga njësitë operative të Ministrisë së Punëve të Brendshme të vendit tonë për kapjen e kriminelëve të tillë. Shkalla po rritet, kjo duhet bërë.

— Sberbank gjithashtu bashkëpunon me Interpolin në fushën e sigurisë kibernetike...

— Ne kemi një marrëveshje dypalëshe me Interpolin, në kuadër të së cilës shkëmbejmë informacione dhe zhvillojmë ndërveprim praktik. Në veçanti, rreth një muaj e gjysmë më parë, Interpoli na u drejtua me një kërkesë për të ndihmuar në hetimin e një nënrrjeti mashtrues që hynte në zonën e tyre të dukshmërisë. Katër specialistë nga filiali ynë "Bizon" si pjesë e grupit Interpol Global Complex For Innovations ndihmuan në zbardhjen e këtij rrjeti kriminal brenda pak ditësh, zbuluan kriminelë në Kinë dhe ia kaluan të gjithë informacionin e rëndësishëm punonjësve të Interpolit, të cilët e përdorën atë për të transportuar. jashtë aktiviteteve operative.

— Sa grupe kriminale kibernetike ka në Rusi, sipas vlerësimit tuaj?

— Sipas përllogaritjeve tona, sot janë rreth 800-900 mashtrues në të gjithë vendin që kryejnë krime në mënyrë të vazhdueshme duke përdorur metoda të inxhinierisë sociale. Por këto janë vetëm ato që ne shohim.

— Si veprojnë hakerat?

“Ata futin viruse në softuer që vjedhin informacione, furnizojnë dokumente false dhe kontrollojnë sistemet operative. Grupi i fundit i viruseve është më moderni dhe më i rrezikshmi. Kur një virus i tillë instalohet në sistemin operativ të një institucioni krediti, ai mund të thajë të gjitha fondet e tij.

— A prisni një rritje të aktivitetit të hakerëve?

- Ne jemi gjithmonë të gatshëm për këtë. Në vitin 2017, ne zmbrapsëm rreth 40 sulme të mëdha DDoS në bankë, por nuk shohim shumë intensifikimin. Të gjithë perimetrat tanë të sigurisë zbulojnë paraprakisht çdo aktivitet në këtë zonë. Ne, në parim, sot kemi mësuar të mbrohemi nga ky lloj sulmi.

— Si mund ta vlerësoni situatën në treg? Çfarë humbje pësojnë bankat ruse nga hakerat?

— Humbjet janë kolosale. Nëse flasim për Sberbank, atëherë në vitin 2017 shërbimi ynë i sigurisë kibernetike ndaloi më shumë se 300 mijë përpjekje për të vjedhur fonde nga individë dhe persona juridikë, si duke përdorur drejtpërdrejt metodat e inxhinierisë sociale ashtu edhe duke përdorur softuer virusesh, dhe u parandaluan dëme që arrijnë në më shumë se 20 miliardë rubla. Për krahasim: në vitin 2016, u parandaluan përpjekjet për të vjedhur në shumën prej rreth 16 miliardë rubla.

— A pësoi Sberbank ndonjë humbje nga hakerat në 2017?

— Ne kemi zero humbje në bankë, ky është KPI-ja jonë. Këtë detyrë na e ka vënë bordi i bankës dhe të gjitha proceset që po ndërtohen sot në bankë synojnë ta eliminojnë plotësisht këtë mundësi. Në të njëjtën kohë, për arsye të ndryshme, sot kemi mësuar të zbulojmë sulme ndaj klientëve dhe partnerëve tanë. Në raste të tilla, ne paralajmërojmë menjëherë kompanitë, FSB dhe Bankën Qendrore.

Gjithashtu po përfundojmë krijimin e një platforme të veçantë që do të mbrojë bankat dhe kompanitë nga çdo tentativë sulmi. Në shkurt-mars ne planifikojmë të hapim një biznes sigurimesh kibernetike në shkallë të plotë. Kostoja e këtij shërbimi ende nuk është diskutuar, por ne do t'i ofrojmë tregut disa produkte në këtë fushë.

— A has Sberbank kartëmonedha të falsifikuara në ATM? Në veçanti, me emërtimet e reja 2000 dhe 200 rubla?

— Për sa i përket kartëmonedhave me prerje të re, nuk kemi zbuluar asnjëherë ndonjë falsifikim. Në disa raste, shumë rrallë, rregullojmë kartëmonedha të ngjitura.

- Kryesisht pesë mijëshe?

- Në thelb po. Ato shfaqen në ATM të veçanta dhe ne po punojmë me prodhuesit që aktualisht po marrin masa mbrojtëse. Në një pjesë shumë të vogël të ATM-ve sot, prodhuesit nuk kanë instaluar ende masa shtesë sigurie në cilësimet.

— Si është përgatitur Sberbank për të pranuar kartëmonedha të reja 200 dhe 2000 rubla?

— Në periudhën para Vitit të Ri, ne vendosëm të mos rikonfigurojmë ATM-të.

— Që të mos ketë dështime?

— Që të mos ketë tërheqje në gatishmërinë e rrjetit të ATM-ve. Ky është një qëndrim i koordinuar me Bankën Qendrore dhe në fakt të njëjtën kërkesë kanë bërë edhe banka të tjera, sipas informacioneve tona. Në të njëjtën kohë, kartëmonedhat e reja pranohen kudo dhe në janar do të përfundojmë në thelb rikonfigurimin e të gjitha pajisjeve të vetë-shërbimit për to.

— Deri në fund të janarit, rikonfigurimi për kartëmonedhat e reja do të jetë tashmë 100%?

— Sipas llogaritjeve tona, rreth 90%. 10% e mbetur janë rajone të largëta. Këtë proces do ta përfundojmë gjatë muajit janar. Ka disa rajone ku specialistët duhet të transportohen me avion.

— Cilat janë arsyet e dështimeve në transaksionet duke përdorur kartat Sberbank në dhjetor?

“Sot ne po bëjmë një transformim kolosal, duke krijuar produkte të reja infrastrukturore dhe duke i zbatuar ato. Kemi shumë sisteme, me sa duket, janë bërë disa gabime gjatë implementimeve të reja, dhe ky është çmimi i shpejtësisë së ndryshimit. Për çdo dështim, kryhet një hetim i veçantë.

Nëse ndodh një dështim, qendra jonë e situatës regjistron ndalimin e një procesi, numri i thirrjeve në qendrën e thirrjeve rritet dhe arsyeja përcaktohet. Më pas, sistemi transferohet në një version rezervë të funksionimit. Ne e quajmë atë stand-in. Kjo ndodh shumë shpejt. Gjithçka kalon në një fazë tjetër dhe klientët nuk duhet të hamendësojnë se kemi ndonjë devijim. Në kuptimin tuaj, dështimet janë kur "gjithçka ndaloi", por sipas kuptimit tonë, dështimet janë kur shpejtësia e shërbimit, ose transaksionet, ose ndonjë tregues tjetër devijohet me një përqindje. Ne monitorojmë çdo metrikë të cilësisë për transaksionet tona.

— A do të ndihmojë hapja e fazës së parë të Qendrës së re të përpunimit të të dhënave në Skolkovë në parandalimin e dështimeve?

- Pa dyshim. Kështu që ju të kuptoni se çfarë është "faza e parë" - këto janë katër module nga pesë. Këto janë vendimet kryesore të projektimit.

— Sa aktivisht është i përfshirë Sberbank në procesin e robotizimit?

— Një laborator robotik është hapur në Sberbank, ne kemi plane shumë të mëdha. Tani ne po zhvillojmë në këtë drejtim në drejtori të ndryshme: përfshin robotë android dhe jo-android.

— Sa realiste është zëvendësimi i njerëzve në qendrat e thirrjeve dhe degët me robotë?

© Foto: siguruar nga shërbimi për shtyp i SberbankNënkryetari i Bordit të Sberbank Stanislav Kuznetsov

© Foto: siguruar nga shërbimi për shtyp i Sberbank

“Çështja nuk është se robotët do të qëndrojnë në arkë dhe do t'u shërbejnë klientëve ne kemi mundësinë të robotizojmë proceset tona. Për shembull, në Odintsovo tani po përfundojmë krijimin e një zyre shumë të vogël në një qendër tregtare, në të cilën do të testohen teknologjitë më moderne që përdorin këto qasje. Nuk do të ketë arkë klasike - klientët do të marrin para përmes pajisjeve të vetë-shërbimit. Nëse keni nevojë të flisni me menaxherin tonë të punonjësve, mund të shkoni te pajisja e duhur, të shtypni një buton dhe do të shihni një vajzë të bukur që do t'i përgjigjet çdo pyetjeje. Aty do të ketë punonjës që do t'i ndihmojnë njerëzit të mësohen me teknologjitë e reja.

- Asistentët si Siri ose "Alice" ende nuk i kuptojnë plotësisht njerëzit. Në fund të fundit, po flisni për diçka të tillë?

— Tani për tani po flasim për një person të gjallë që do të ulet në anën tjetër të ekranit. Ajo do të jetë në gjendje të punojë në Vladivostok, Kaliningrad dhe Moskë.

— Kur do të fillojë Sberbank të përdorë në mënyrë aktive dronët?

“Ne po e kryejmë këtë punë në drejtime të ndryshme, dronët tanë do të jenë shumëfunksionalë dhe jemi optimistë për të ardhmen.

— Si i zgjidh banka problemet e klientëve që gabimisht futen në listën e zezë nën dyshimin për pastrim parash?

- Ka një problem. Por analiza jonë tregon se nga njëqind kompani të tilla, vetëm disa vijnë rastësisht. Ne kemi një departament të pajtueshmërisë, ku specialistët kontrollojnë dhe në një kohë shumë të shkurtër, fjalë për fjalë në dy ose tre ditë, marrin një vendim për të zhbllokuar llogarinë nëse është një klient i denjë dhe i ndërgjegjshëm. Ne e konsiderojmë këtë politikë të saktë: rreziqet janë shumë të larta dhe nga kjo mund të vuajnë si personat juridikë ashtu edhe individët.

— Tani shumë kompani po ndërtojnë komplekse të reja moderne dhe menaxhimi i tyre po shkon atje. A ka Sberbank plane të tilla?

- Ne po shqyrtojmë seriozisht zbatimin e projektit Smart City (qyteti i zgjuar - shënim i redaktorit) në një ngastër prej 460 hektarësh tokë përgjatë autostradës Rublevskoye në Rublevo-Arkhangelskoye, e cila i përket Sberbank. Gjatë vitit të ardhshëm, ne do të ndërmarrim hapa aktivë për ta zbatuar atë. Vendimi për të zhvendosur menaxhimin e Sberbank atje ende nuk është marrë. Në fund të fundit, duhen një vit e gjysmë deri në dy vjet për të projektuar një ndërtesë dhe dy deri në tre vjet të tjera për ta ndërtuar atë. Por ne nuk e përjashtojmë mundësinë që përfundimisht të shkojmë atje.

Ky do të jetë zbatimi i zhvillimeve më moderne, një ambient komod pune dhe jetese. Ne kemi nënshkruar tashmë një dekret nga qeveria e Moskës për zbatimin e këtij projekti në bregun e lumit. Do të ketë një metro, kopshte, shkolla - e gjithë kjo është në një nivel krejtësisht të ri. Tani, së bashku me Bashkinë e Moskës, ne po krijojmë infrastrukturën e kompleksit.

- Sa është kostoja e këtij projekti?

“Ne nuk mendojmë se ky është një projekt shumë i shtrenjtë. Ne kemi një pikë kthimi, kemi pasur negociata testimi me të gjitha kompanitë kryesore të ndërtimit dhe të gjitha janë shumë të interesuara për të marrë pjesë. Tashmë ekziston një plan për planifikimin e territorit, ai është miratuar me një dekret të qeverisë së Moskës. Ajo u zhvillua nga fituesit e konkursit - një kompani nga Gjermania.

- "Maratona e Gjelbër" tradicionale e Sberbank, e cila mbahet në fund të majit 2017, u zhvillua në partneritet me fondacionin bamirës të Natalia Vodianova "Naked Hearts" në Moskë. Çfarë do të ndodhë në 2018?

“Ne tashmë kemi filluar përgatitjen e Maratonës së Gjelbër për ne, ky është një projekt i madh dhe i domosdoshëm. Unë personalisht vrapova 1211 kilometra këtë vit.

Ne jemi afër logjikës, ideologjisë dhe politikës së Fondacionit Naked Heart, dhe këtë projekt e lidhim me këtë fondacion.

Në vitin 2018, ne nuk do ta mbajmë atë në Moskë në territorin e Universitetit Shtetëror të Moskës, tani jemi duke pritur për një vendim për të filluar në Vasilyevsky Spusk. Ne duam gjithashtu ta mbajmë patjetër këtë maratonë në të gjitha qytetet kryesore ruse, numri i saktë aktualisht është duke u sqaruar.

Magomed Bilalov e ndërroi trampolinë në "rojtarin e Soçit" nën German Gref

Anton Zhelnov

Pasi presidenti Putin qortoi publikisht nënkryetarin e Komitetit Olimpik Rus Akhmed Bilalov për prishjen e projekteve të ndërtimit olimpik, Bilalov dhe vëllai i tij Magomed filluan telashet e mëdha. Vëllezërit duhej të largoheshin nga Rusia, Magomed shiti aksionet e tij në OJSC Krasnaya Polyana (e cila ndërtoi kompleksin turistik Gornaya Karusel) dhe Bankën Kombëtare për Zhvillimin e Biznesit. Por hetimi rus dëshiron t'i arrijë edhe jashtë vendit. Për Akhmed Bilalov ceshtje kriminale filloi në prill, Magomed u akuzua në korrik. Javën e kaluar, ish-drejtori i përgjithshëm i Krasnaya Polyana, Stanislav Khatskevich, u arrestua dhe Magomed Bilalov ftoi hetuesit të vinin dhe ta merrnin në pyetje në Londër (ata refuzuan).

Në një intervistë për Slon, Magomed Bilalov foli se kë konsideron se janë iniciatorët e çështjes penale kundër tij, pse objektet olimpike janë bërë shumë më të shtrenjta gjatë ndërtimit, si do t'i rezistojë sulmit të hetimit dhe çfarë ai do t'i shpenzojë paratë e mbledhura nga shitja e biznesit të tij në Rusi.

Javën e kaluar, drejtori i përgjithshëm i Krasnaya Polyana, Stanislav Khatskevich, u arrestua. A do të thotë kjo se çështja juaj ka kaluar pikën e pakthimit dhe veprimet hetimore kanë hyrë në fazën aktive?

Duke marrë parasysh që ne jemi "kolegë në fatkeqësi", atëherë, natyrisht, unë simpatizoj shumë Stanislavin dhe kolegët e tjerë që janë bërë peng të kësaj situate. Khatskevich dhe unë nuk kemi qenë kurrë miq. Stanislav Kuznetsov e solli atë në kompani (Zëvendëskryetari i Sberbank - Slon) dhe ma prezantoi. Atij iu desh shumë kohë për të më bindur se kishim nevojë për të. Në atë kohë isha aksioner dhe anëtar i bordit drejtues. Nuk mund të them asgjë të keqe për punën e Khatskevich. Ai u largua nga kompania për shkak të skandalit, pasi nuk pranoi të nënshkruante dokumentet e vendosura ndaj tij nga Kuznetsov, gjë që ngriti gjithashtu pikëpyetje të mëdha për mua. Me sa di unë, ai kurrë nuk ka nënshkruar asgjë, pavarësisht se si e kërcënoi Kuznetsov. Arrestimi i tij, si dhe persekutimi i Elena Reiterer, Sergei Kovalevsky, Alexei Nevsky (ish-CEO i North Caucasus Resorts. - Slon) dhe shumë menaxherë të tjerë, unë i konsideroj thjesht si një instrument presioni. Ekipi i hetuesve që u dërgua për të na ndjekur është i madh. Ata punojnë në mënyrë aktive duke përdorur metodat e disponueshme për ta. Mendoj se është edhe e kotë të komentosh faktin se këto metoda nuk janë gjithmonë të ligjshme.

Nuk e përjashtuat mundësinë që të vini personalisht nga Londra në Moskë për t'u marrë në pyetje. Pse morët vendimin e kundërt dhe tani këmbëngulët për një takim në ambasadën ruse në Londër?

Tani jam duke u mjekuar jashtë vendit, kam probleme shëndetësore. Kishte një krizë hipertensioni, ndoshta për shkak të stresit të pesë muajve të fundit. Këtë e dinë edhe hetuesit – avokatët e mi u kanë dërguar të gjitha dokumentet e nevojshme që tregojnë diagnozën dhe klinikën ku po trajtohem. Nëse hetuesit vërtet duan të vërtetojnë të vërtetën, atëherë unë do t'i përgjigjem të gjitha pyetjeve, dhe nuk është e nevojshme ta bëjmë këtë aty ku ka një hyrje, por nuk ka dalje. Për shembull, në ambasadën ruse në Londër. Për më tepër, ngjarjet me Stanislav Khatskevich tregojnë se ata që thërrasin për t'u marrë në pyetje nuk duan vërtet ta kuptojnë, detyra është një - të më privojnë nga mundësia për t'u mbrojtur.

- Pra, do të aplikoni për azil në MB?

Nëse veprimet klasike të sulmuesit vazhdojnë kundër meje, të dashurve të mi dhe punonjësve të mi, atëherë do të më duhet të konsultohem seriozisht me avokatët për këtë çështje. Por për mua, marrja e azilit jashtë vendit do të jetë një vendim i dhimbshëm. Problemet vijnë nga askund dhe nuk shkojnë askund. Tradita të tilla të biznesit rus kanë një histori shekullore. I përpunova të gjitha mënyrat dhe mekanizmat e mbrojtjes me avokatë dhe u habita kur mësova se në Mbretërinë e Bashkuar 27 mijë rusë aplikuan për azil politik.

Vëllai juaj Akhmed Bilalov është gjithashtu jashtë vendit, megjithëse ndaj tij ende nuk është ngritur asnjë akuzë, pavarësisht kontrolleve në KSK, ku ai drejtonte bordin e drejtorëve. A do të kërkojë edhe ai azil?

Është e papërshtatshme që unë të komentoj çdo gjë që ka të bëjë me vëllain tim. Mund të them se gjendja e tij shëndetësore është shumë e vështirë: ai është i detyruar që të paktën edhe disa muaj t'i kushtojë gjithë kohën kësaj çështjeje. (Akhmed Bilalov tha për mediat se ishte ende në mesin e vitit 2012, por ishte shtruar në një nga klinikat në Gjermani dy muaj pas inspektimit nga presidenti i resortit Mountain Carousel. - Slon).

Le të kthehemi te akuzat kundër jush. Hetimi beson se ju, duke qenë bashkëpronar i kompanisë Krasnaya Polyana - zhvilluesi i Malit Carousel - përmes veprimeve tuaja i keni shkaktuar dëm një aksioneri dhe kreditori tjetër të kompanisë - Sberbank. Si u llogarit shuma e publikuar e dëmit prej 45 milionë rubla?

Nga vjen kjo shumë, duhet të pyesni hetuesit ose ata që i kanë sjellë një vendim të gatshëm për çështjen penale. Por në mënyrë që të kuptoni se si u zhvilluan ngjarjet, le të kthehemi në vitin 2009, kur Sberbank vendosi të ndërtojë selinë e saj në vendpushimin Gornaya Karusel për Lojërat Dimërore 2014. Pastaj banka ndau pak më pak se 1 miliard rubla për blerjen e selisë së saj, që ishte afërsisht 70-80% e shumës totale të kontratës. Ky ishte financimi i synuar: ne nuk mund t'i shpenzonim këto para për objekte të tjera në resort. Në të njëjtën kohë, Sberbank ndryshoi disa herë madhësinë e selisë së saj: fillimisht sipërfaqja e saj ishte rreth 8 mijë metra katrorë. metra, më pas u rrit në 20 mijë metra katrorë. metra. Ndërsa projektimi ishte duke u zhvilluar, ne nuk mund të fillonim ndërtimin. Më pas u vendos që këto fonde të vendosen në depozitë në masën 7–8% në vit në Bankën Kombëtare për Zhvillimin e Biznesit. Kjo ishte përqindja e tregut. Brenda periudhës së rënë dakord, e gjithë depozita iu kthye Sberbank.

Por në të njëjtën kohë, NBB lëshoi ​​hua për Krasnaya Polyana me një normë interesi prej 12% në vit. Kjo është një pikë tjetër për të cilën ju akuzon hetimi.

Kreditë janë lëshuar nga kapitali i bankës shumë kohë përpara se Sberbank të vendoste një depozitë, duke filluar nga viti 2005. Për shembull, për blerjen e ashensorëve të skive për fazën e dytë të vendpushimit. Kostoja e çdo ashensori të tillë është rreth 15 milionë euro. Gjithashtu, NBB “Krasnaya Polyana” lëshoi ​​kredi për të paguar taksat dhe për zhvillimin e kompanisë. NBB, duke i dhënë hua objektit Olimpik, mori një rrezik të madh dhe aksionerët e bankës nuk morën kurrë dividentë. Në këtë drejtim, deklaratat se unë, si bashkëpronar i NBB, fitova 45 milion rubla nga depozitat dhe kreditë e Sberbank për Krasnaya Polyana janë një gënjeshtër e plotë. Absurditeti i akuzave të bëra për të gjithë tregun bankar është i dukshëm. Për shembull, ndryshimi midis depozitave dhe kredive nga e njëjta Sberbank është e njëjta përqindje, dhe të themi, për shembull, se gjerman Gref pra të përfitosh nga depozituesit do të thotë të vësh në pikëpyetje thelbin e biznesit bankar.

Të gjitha këto transaksione janë transaksione të palëve të lidhura: ato duhet të miratohen nga bordi i drejtorëve ose mbledhja e përgjithshme e aksionarëve.

Për sa i përket madhësisë së transaksioneve për të cilat po flasim tani, ato janë në kompetencën e bordit të drejtorëve (nga 25% në 50% të vlerës së aktiveve neto të kompanisë). Për të gjitha transaksionet u ra dakord; Nëse ndonjë prej aksionerëve, përfshirë edhe bankën e shtetit, nuk ka qenë dakord me këtë vendim, me ligj ata kanë të drejtë të protestojnë për transaksionet brenda një viti, por kjo nuk është bërë. Çështja e depozitave dhe e huave është në kompetencë të gjykatave të arbitrazhit, por jo të organeve ligjzbatuese. Por askush nuk ka aplikuar ndonjëherë në gjykatat e arbitrazhit.

Masat hetimore ndaj jush pasuan kritikat nga Vladimir Putin, i cili në shkurt të vitit 2013, gjatë një inspektimi në kantieret olimpike, ishte jashtëzakonisht i pakënaqur me kohën e ndërtimit të kërcimeve të skive...

Unë kam një certifikatë nderi të nënshkruar nga presidenti i vendit: Më dhanë pasi kërcimet në Karuselin e Malit morën certifikatën FIS - Federata Ndërkombëtare e Skive dhe këtu u zhvilluan në kohë disa faza të Kupës Botërore të Kërcimeve me Ski. Kemi marrë notat më të larta për cilësinë e punës sonë. E gjithë kjo ndodhi në vitin 2012. Nuk kishte asnjë certifikatë zyrtare pranimi për objektin, përveç asaj të përkohshme, sepse korporata shtetërore Olimpstroy nuk i përmbushte detyrimet e saj. Ndërkohë me zëvendëskryeministrin është rënë dakord për një leje të përkohshme për vënien në punë të objektit. Dmitry Kozak. Ai e dinte shumë mirë që nuk ishte vëllai im i përfshirë në projekt, por unë, si bashkëpronar i Krasnaya Polyana. Prandaj, deklaratat e mëvonshme të zëvendëskryeministrit për “shokun Bilalov”, kur e kishte fjalën për Akhmedin, janë më se të pasakta. Vëllai im asnjëherë nuk ka pasur pjesë në këtë projekt dhe nuk ka qenë anëtar i organeve drejtuese. Por, me sa duket, folësit në trampolinë nuk mund të justifikonin blerjen e këtij aktivi jo-thelbësor nga Sberbank - tani me vlerë miliarda dollarë për të - në ndonjë mënyrë tjetër. Për më tepër, në maj, Vladimir Putin pyeti Dmitry Kozak në një takim në Soçi pse Sberbank është tani banka kryesore për kërcimet e skive në vend.

- Kishte edhe thashetheme se trampolina nuk ishte projektuar si duhet. A kishte ndonjë gabim me zgjedhjen e vendndodhjes?

Vendi i uljes për kërcimet e skive u zgjodh nga IOC. Sa i përket fjalës se diçka është projektuar gabim ose vendndodhja është e keqe, mendoj se kjo është e ngjashme me ato përrallat që projekti nuk u krye në kohë ose u ndërtua me një çmim të shtrenjtë. Ekspertët më të mirë dhe më të respektuar kanë punuar në projekt. Kishte kompani gjermane, norvegjeze, ne ishim të kontrolluar fort nga Nordby Torgier (ekspert i FIS) dhe ekspertët më të mirë rusë - Fedorovsky, Kurilo dhe Kabantsev. Ata janë ekspertët më të respektuar të dizajnit. Projekti kaloi tre inspektime shtetërore, të cilat gjithashtu nuk zbuluan asnjë problem. Prandaj, unë mendoj se përpara se të argumentoni publikisht se projekti i kërcimit të skive ishte "projektuar sikur për armikun", duhet të paktën të keni të paktën një kuptim minimal të ndërtimit vetë.

- Çfarë çoi në rritjen e çmimit të kërcimeve të skive, për të cilat presidenti kritikoi edhe investitorin?

Kostoja fillestare e këtij objekti ishte 1.8 miliardë rubla. Pastaj kjo shumë u rrit në 4 miliardë rubla. Rritja e çmimit ishte për shkak të rritjes së kërkesave nga FIS dhe Komiteti Organizativ i Soçit 2014. Të gjitha paratë për ndërtimin janë nga aksionerët, disa prej të cilave janë mbledhur në formën e kredive. Shuma prej 8 miliardë rubla, e cila tani quhet shuma përfundimtare e trampolinës, është e rreme dhe presidenti është gënjyer qëllimisht. Vetë objekti sportiv ende kushton 4 miliardë rubla. E njëjta shumë është buxheti për krijimin e strukturave mbrojtëse për kërcimet e skive dhe rrugët drejt tyre. Korporata shtetërore Olimpstroy ishte fillimisht përgjegjëse për këto objekte, gjë që u konfirmua nga dokumentet e nënshkruara, meqë ra fjala, nga Vladimir Putin. Por korporata shtetërore dështoi dhe për të shpëtuar projektin, Dmitry Kozak vendosi që ishte e nevojshme të harronte detyrimet e qeverisë dhe të fajësonte gjithçka tek investitori. Për mua, këto fonde ishin të papërballueshme: Unë fola për këtë me Dmitry Kozak dhe njerëzit e tij, të njëjtat pyetje u ngritën vazhdimisht në takime si me presidentin ashtu edhe me kryeministrin.

Por në maj 2012, Stanislav Kuznetsov, rezulton, ra dakord në një takim me Dmitry Kozak, i cili ka qenë duke mbikëqyrur manualisht Olympstroy për shumë vite, për të ndërtuar infrastrukturën ngjitur në kurriz të Krasnaya Polyana OJSC, e cila erdhi si një surprizë e plotë për mua. Për më tepër, kjo është një marrëveshje e madhe, dhe ajo kurrë nuk kaloi përmes miratimeve të korporatave, domethënë, nga ana e Kuznetsov ajo në fakt ishte falsifikuar. Kjo u pasua nga një urdhër protokollar nga z. Kozak për të ndërtuar infrastrukturën në kurriz të vetë Krasnaya Polyana. Pastaj Sberbank fitoi kontrollin mbi kompaninë, duke u bërë pronar i 50% të aksioneve, domethënë ishte banka kryesore e vendit që duhej të paguante detyrimet e qeverisë. Për projektin, kjo nënkuptonte fundin e biznesit.

- Keni pasur një konflikt personal me Dmitry Kozak?

Ne nuk kemi pasur ndonjë konflikt me Dmitry Nikolaevich, ai ndonjëherë na bënte komente të ashpra. Unë jam dakord për disa gjëra, dhe për disa çështje ai është dakord me mua.

Në fillim të bisedës sonë, ju thatë se kundër jush dhe të dashurve tuaj po ndodhte një sulm i planifikuar mirë. Në interes të kujt?

Ju thashë disa herë emrin e nënpresidentit të Sberbank Stanislav Kuznetsov, i cili personalisht mbikëqyr projektin në Krasnaya Polyana. Vëllai im Akhmed dhe unë e njohim Stanislavin për të paktën shtatë vjet, kur ai ishte ende shef i departamentit të çështjeve administrative të Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik. Jam i sigurt se ai, duke qenë kolonel në pension i MPB-së – është edhe anëtar i Këshillit Publik të Ministrisë së Punëve të Brendshme – ka nisur një çështje penale kundër meje. Ai e kupton shumë mirë se aktiviteti i tij i fuqishëm mund të ngrejë pyetje jo vetëm nga presidenti i Sberbank, German Gref, por edhe nga depozituesit dhe aksionarët e bankës.

- Cilat janë këto pyetje?

Për shembull, pse Stanislav lidhi një kontratë të përgjithshme me kompaninë turke të ndërtimit Sembol? Pikërisht këtu filloi konflikti ynë i hapur me të. Sembol ndërton për rreth 3 mijë dollarë për m2. metër. I rezistova kësaj, duke i shpjeguar se kontraktorët tanë ndërtuan për 1,5–1,8 mijë dollarë për m2. metër. Pasi banka shtetërore mori kontrollin e projektit, ekonomia e ndërtimit ra me shpejtësi. Gjatë vitit, vlerësimi i projektit, përfshirë pasuritë e paluajtshme komerciale në vendpushim, u rrit nga 40 miliardë në 82 miliardë rubla. Rezultati është pasuri e paluajtshme përgjithmonë e papaguar, e cila sot po ndërtohet në kurriz të depozituesve të bankës kryesore të vendit. Unë nuk e përjashtoj mundësinë e paraqitjes së padive në gjykatat ndërkombëtare kundër strukturave të Sberbank në lidhje me dëmtimin e aksionarëve nga menaxhmenti i Krasnaya Polyana. Për shembull, në atë kohë transaksione të mëdha përfundoheshin pa miratimet e korporatës me urdhër të drejtpërdrejtë të Kuznetsov. Ka mjaft prova themelore për këtë. Gjithashtu planifikoj që në të ardhmen e afërt t'u dërgoj deklarata agjencive ruse të zbatimit të ligjit në lidhje me shkaktimin e qëllimshëm të miliona humbjeve ndaj meje si aksioner nga menaxhmenti i kompanisë.

- Supozoni se kishte një arsye për t'ju larguar nga projekti. Pse atëherë Ahmed mori të gjitha kritikat publike?

Akhmed është një figurë e dukshme: para KSK-së, ai ishte në Këshillin e Federatës, madje edhe më herët në asamblenë legjislative të Territorit të Krasnodarit, dhe punoi në mënyrë aktive në partinë Rusia e Bashkuar. Dhe publiku i gjerë nuk më njihte vërtet deri në atë kohë. Siç e kuptoj unë, fajtori duhet të ishte një person me emër të njohur. Kur filloi sulmi në Krasnaya Polyana dhe, si rezultat, Akhmed humbi të gjitha postimet e tij, media shprehu arsyen e asaj që ndodhi. Për shembull, gazetat shkruanin se problemet e Akhmedit filluan pasi KSK filloi t'i propozonte qeverisë ruse krijimin e një zone të veçantë ekonomike pas Olimpiadës në Soçi dhe Krasnaya Polyana, ku të gjitha objektet e ndërtuara me fonde buxhetore mund të transferoheshin. Sipas mediave, është propozuar që të caktohet KSK për menaxhimin e zonës. Kolegët tuaj arritën në përfundimin se disa nga zyrtarët, të cilët mund të kishin humbur kontrollin mbi situatën në Soçi pas Lojërave, e inkuadruan Akhmedin. Por dua të besoj se kjo nuk është gjë tjetër veçse një teori konspirative. Edhe pse tani kjo zonë e veçantë ekonomike po krijohet në Krasnaya Polyana për të shpëtuar biznesin e investitorëve olimpikë.

- Ju shitët të tretën tuaj të mbetur nga Krasnaya Polyana Mikhail Gutseriev, me fjalët e tij, për 20 milionë dollarë a ju kanë vënë në dukje shifrën e bashkëpronarit të RussNeft?

Familja jonë e njeh familjen Gutseriev për një kohë të gjatë. Kur kishim vështirësi, ai ofroi të ndihmonte. Në një kohë edhe ai u përball me probleme të ngjashme. Pse Mikhail Safarbekovich kishte nevojë për paketën time Krasnaya Polyana, nuk e di, por jam i sigurt se ai kishte të drejtë. Tani për çmimin e aksioneve që më pagoi. Fillimisht ai foli publikisht për 20 milionë dollarë, pastaj një muaj më vonë rreth 400 milionë dollarë, por në realitet renditja e numrave është ndryshe. I premtova Gutseriev të mos e zbulonte shumën.

Në maj, ju i shitët gjithashtu 34.26% të Bankës Kombëtare për Zhvillimin e Biznesit pronarit të fabrikës Semenovskaya Pavel Kachalov dhe themeluesit të Liqenit të Rrumbullakët Denis Baryshev. Sipas analistëve, ju mund të fitoni jo më shumë se 450 milion rubla për paketën tuaj. A është kështu?

Nuk e përmend çmimin. Kushtet në të cilat shita aksionet e mia në Krasnaya Polyana dhe Banka Kombëtare për Zhvillimin e Biznesit nuk mund të quhen kushte tregu. Kam marrë disa para - tashmë është mirë. [...]

["Kommersant", 27.04.2007, "Policia e di blerjen e Soçit": Qeveria publikoi dje një dekret që emëron Stanislav Kuznetsov, kreun e departamentit për menaxhimin e punëve të Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik dhe Tregtisë, si zëvendës. ministër i Zhvillimit Ekonomik dhe Tregtisë. Z. Kuznetsov, një kolonel i Ministrisë së Punëve të Brendshme, do të menaxhojë programin federal të synuar për zhvillimin e Soçit për 2006-2014 dhe do të kontrollojë të gjitha programet "olimpike" të Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik dhe Tregtisë me një vlerë totale prej 314. miliardë rubla. [...]
Stanislav Kuznetsov lindi më 25 korrik 1962 në Leipzig, Gjermania Lindore. Në 1984 u diplomua në Institutin Ushtarak të Flamurit të Kuq të Ministrisë së Mbrojtjes, në 2002 - në Institutin Juridik të Ministrisë së Punëve të Brendshme. Kandidat i Shkencave Juridike, flet gjermanisht dhe çekisht. Në vitet 1998-2002 ka punuar në pozicione të ndryshme në Drejtorinë e Bashkëpunimit Ndërkombëtar të Ministrisë së Punëve të Brendshme, me gradën kolonel. Nga posti i zëvendësdrejtorit të parë të departamentit kaloi në Ministrinë e Zhvillimit Ekonomik dhe Tregtisë, në vitet 2002-2004 shërbeu si shef i departamentit administrativ të Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik dhe Tregtisë dhe nga viti 2004 deri në vitin 2007 drejtoi Departamenti i Çështjeve Administrative të Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik dhe Tregtisë. [...]
Dihet pak për vetë zotin Kuznetsov, pavarësisht se Stanislav Kuznetsov e shoqëron German Gref gjatë shumicës së vizitave të tij në rajone dhe ka qenë i pranishëm në shumicën e takimeve të hapura në Ministrinë e Zhvillimit Ekonomik dhe Tregtisë që nga viti 2005, megjithatë, në pozicione mjaft të vogla. Siç tha një burim i afërt me z. Kuznetsov për Kommersant, ai kishte kohë që aplikonte për postin e zëvendësit të gjerman Gref dhe madje ishte "i mërzitur" kur Kirill Androsov u bë nënkryetar i Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik dhe Tregtisë.
Bashkëbiseduesi i Kommersant e përshkroi Stanislav Kuznetsov si një "ekzekutiv të fortë biznesi" dhe shprehu besimin se asnjë qindarkë në Soçi nuk do të përdoret për qëllime të tjera. Le të theksojmë se burimet e Kommersant raportojnë se zoti Kuznetsov ishte miqësor me ish-kreun e RosSEZ. Yuri Zhdanov. Përkundër faktit se ai erdhi në departament me të njëjtin mision, kjo nuk e ndihmoi atë të ruante postin e tij edhe me gradën e gjeneral-lejtnant të Ministrisë së Punëve të Brendshme - konfliktet për kontrollin mbi investimet shtetërore kohët e fundit janë bërë të zakonshme. - Fut K.ru]

["Kommersant - Guide Sochi", 09/15/2010, "Olimpiada tashmë ka filluar për ne!" :
Udhëzues: Ju, duke ndjekur gjermanin Gref, u transferuat në Sberbank pasi IOC vendosi të zhvillojë Lojërat Olimpike Dimërore 2014 në Soçi, ku tani ju mbikëqyrni përgatitjet për Lojërat. Më thuaj, a ishte lëvizja juaj në Sberbank e lidhur me Olimpiadën?
Stanislav Kuznetsov: Jo, tranzicioni im nuk lidhej drejtpërdrejt me përgatitjet për Olimpiadën. Një fazë sapo mbaroi dhe një tjetër filloi. Duke parë prapa, do të jem i sinqertë: ekipi i drejtuar nga German Gref në Ministrinë e Zhvillimit Ekonomik ishte unik dhe bëri një punë të jashtëzakonshme në pak më shumë se shtatë vjet. Një tjetër gjë është se Sberbank, si banka më e madhe në vend dhe një nga më të mëdhatë në Evropën Lindore, natyrisht, nuk mund të qëndronte larg një projekti kaq kolosal dhe të rëndësishëm si Lojërat Olimpike të Soçit. Ky është vërtet një projekt kombëtar rreth të cilit është bashkuar i gjithë vendi dhe, për mendimin tim, asnjë kompani e madhe nuk mund të qëndrojë anash një projekti të tillë. Ky është pikërisht rasti kur ju duhet të ndihmoni, të merrni pjesë, të ndërtoni dhe të merrni rreziqe të caktuara. Ne si bankierë na pëlqen të numërojmë paratë, por tani që i gjithë projekti është i strukturuar, mund të them se, nga këndvështrimi ynë, është thjesht i dënuar me sukses. - Fut K.ru]