Vai arī reģistrējoties tika noteikti papildu pakalpojumi? Vai esat noteicis datumu dokumentu paketes iesniegšanai un polises izsniegšanai mēnesi vai divus pēc pašreizējās apdrošināšanas polises termiņa beigām? Šīs apdrošinātāja darbības ir prettiesiskas, un ir iespējams un nepieciešams viņu saukt pie kārtības.

Kāpēc apdrošinātāji nepārdod OCTA polises?

Apdrošināšanas kompānijas ir radījušas mākslīgu automobiļu formu trūkumu tieši viena iemesla dēļ. OSAGO apdrošināšana ir kļuvusi nerentabla vai pat vienkārši neizdevīga. Tādējādi 2014. gada pirmajā ceturksnī trīs Krievijas reģionos: Amūras, Uļjanovskas un Murmanskas apgabalos maksājumi sasniedza 90% no iekasēšanas, savukārt Kamčatkas apgabalā maksājumu apjoms pārsniedza iekasēto apdrošināšanas prēmiju apjomu un sasniedza 107%.

Gada sākumā apdrošinātāji visur sāka slēgt savus birojus, gaidot tarifu pieaugumu vasarā notikušo likumdošanas izmaiņu dēļ.

Aktualizēts Transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas likums, apstiprināts tarifu maiņas grafiks gadam, pamattarifu un korekcijas koeficientu noteikšanas kārtība nodota Krievijas Federācijas Centrālajai bankai. Tomēr situācija daudzos aspektos joprojām ir kritiska.

Ko saka Krievijas Federācijas tiesību akti?

2014. gada pirmajā pusgadā Federālais pretmonopola dienests reģistrējis 1500 automašīnu īpašnieku sūdzības pret apdrošinātājiem 66 Krievijas reģionos. Apdrošināšanas organizācijas vispārēji atsakās izsniegt OCTA polisi un uzliek papildu pakalpojumus. Brīdinājumus saņēmuši 47 apdrošinātāji, pret 34 ierosinātas lietas, par 27 pārkāpumiem tiesa jau pieņēmusi lēmumus. Un spriedums vienmēr ir viens: apdrošinātājs kļūdās.

Negodīgo uzņēmumu sarakstā bija: Ingosstrakh, VTB Insurance, Yugoria, ASKO, Renaissance Insurance, Rosgosstrakh, AlfaStrakhovanie, VSK, ZHASO, SOGAZ, Alliance, BASK, Guta -insurance, MAX, SG MSK, "RESO-garantija", " Soglasie", "Cīrihe", "UralSib". Finanšu ministrija savā mājaslapā publicēja nepārprotamu nostāju šajā jautājumā un piedāvāja auto īpašniekam darbību secību prettiesiska atteikuma gadījumā.

Tātad, aplūkosim likumus:

• 2002.gada 25.aprīļa federālais likums Nr.40-F3 “Par transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligāto apdrošināšanu” nosaka, ka Transportlīdzekļa īpašniekam ir nepieciešama OCTA polise.
• In Art. 426 Krievijas Federācijas Civilkodekss un Art. 1. likuma Nr.40-F3 uzsver, ka OCTA līgums ir publisks. Tas ir apdrošinātājam ir pienākums noslēgt līgumu ar visiem, kas ar viņu sazinās. Atteikums nav atļauts.
• panta 2. punktā. Krievijas Federācijas likuma Nr. 2300-1 “Par patērētāju tiesību aizsardzību” (datēts 02.07.1992.) 16. pantā noteikts, ka nosacījums dažu preču iegādei, obligāti iegādājoties citas(citiem vārdiem sakot, papildu preču un pakalpojumu uzlikšana) aizliegts.
• OSAGO noteikumu 14. punkts nosaka, ka automašīnas īpašniekam ir tiesības brīvi izvēlēties apdrošināšanas sabiedrību. Pēdējam, saņemot dokumentu paketi un rakstisku iesniegumu, nav tiesību atteikties sniegt šo pakalpojumu.

Saskaņā ar federālo likumu Nr. 223-FZ, datēts ar 2014. gada 21. jūliju, nepamatots apdrošinātāja atteikums slēgt valsts līgumus un papildu pakalpojumu uzlikšana, kas nav noteikti federālajā likumā, paredz administratīvo atbildību. Attiecīgi grozījumi ir izdarīti Art. Krievijas Federācijas Administratīvo pārkāpumu kodeksa 15.34.1.

Sods: 50 000 rubļu naudas sods amatpersonai, kura izdarījusi pārkāpumu.

Kompetentā iestāde ir Krievijas Federācijas Centrālā banka, apdrošināšanas tirgus megaregulators. Teritoriālo nodaļu vadītāji ir pilnvaroti risināt kontroles un uzraudzības jautājumus finanšu tirgu jomā, t.sk. apdrošināšana

Apkoposim to.

1. Automašīnas īpašnieks var sazināties ar jebkuru apdrošināšanas kompāniju.
2. Apdrošinātājam nav tiesību atteikties pārdot transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas polisi.
3. Tāpat ir nelikumīgi piespiest kādu iegādāties papildu iespējas (piemēram, polisē iekļauto dzīvības apdrošināšanas polisi apdrošinājuma ņēmējam vai autovadītājiem).

Ja tas notiek, tad saskaņā ar Art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 445. pantu apdrošināšanas organizācija ir spiesta slēgt līgumu tiesā un atlīdzināt zaudējumus, kas automašīnas īpašniekam radušies tās atteikuma dēļ.

RSA piezīme

2014.gada septembra beigās RSA publicēja “Kārtība, kādā apdrošināšanas organizācijas paziņo par atteikumu slēgt OCTA līgumu RSA transportlīdzekļu īpašniekiem”. Tas ir balstīts uz 1. panta 7. punktu. Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas likuma 15. pants, kas nosaka apdrošinātāja pienākumu izsniegt rakstisku atteikumu un paziņot par to augstākajām institūcijām - Centrālajai bankai un RSA. No visa dokumenta mūs interesē pieņemamo pamatojumu saraksts transportlīdzekļa apliecības izsniegšanas atteikumam. Starp viņiem:

• savienojuma trūkums ar AIS SAR;
• transportlīdzekļa neuzrādīšana apskatei (var veikt gan apdrošinātāja atrašanās vietā, gan apdrošinājuma ņēmēja dzīvesvietā);
• pilna likumā noteikto dokumentu kopuma neiesniegšana;
• pilnvaras trūkums apdrošināšanas līguma noslēgšanai individuāla uzņēmēja vai juridiskas personas vārdā.

Taču savienojuma trūkums ar datu bāzi vēl būs jāpierāda, un pēc tās atjaunošanas klients būs jāuzaicina (rakstiski!) slēgt līgumu. Pretrunīgs ir arī jautājums par automašīnas neuzrādīšanu apskatei, jo ir diagnostikas karte, kas kalpo par pamatu polises pārdošanai. Kopumā var strīdēties par to, vai RSA norādītais atteikuma pamatojums nav pretrunā ar Krievijas Federācijas likumu. Un nav šaubu, ka tiesas, izskatot lietas, apelēs tikai pie oficiāli apstiprinātām normām.

OCTA polises iegādes kārtība

Tā kā OCTA līgums ir atzīts par publisku, tā noslēgšanai pietiek ar vienas puses vēlmi. Polises iegādei ir vairākas iespējas.

1. Sazinoties ar apdrošināšanas sabiedrību personīgi, pieprasiet rakstisku atteikumu. Jūs nekur nevarēsit prezentēt mutvārdu.
2. Nosūtot piedāvājumu ar Krievijas pastu (pieteikums atbilstošā formā, ko apstiprinājusi Krievijas Federācijas Finanšu ministrija 2009. gada 1. jūlijā) ar pievienotu nepieciešamo dokumentu paketi, tiek izsniegts paziņojums par piegādi. Atteikuma gadījumā tas kalpos kā pierādījums tam, ka apdrošinātājs ir saņēmis piedāvājumu.

Tās izskatīšanai, kā arī atbildes sagatavošanai un nosūtīšanai apdrošinātājam nepieciešamas 14 darba dienas. Atbilde var būt:

• par pieņemšanu (pieņemšanu),
• par atteikumu,
• par pieņemšanu ar citiem noteikumiem.

Ko darīt, ja tiek atteikts?

Ja nepiekrītat apdrošinātāja atbildei, jums ir tiesības pārsūdzēt tā rīcību. Lai to izdarītu, jāpiesakās rakstiski, pievienojot saraksti ar apdrošināšanas sabiedrību vai rakstisku atteikumu. Dokumentu pakete jānosūta vienai no iestādēm:

• Krievijas Federācijas Centrālās bankas teritoriālā nodaļa;
• tiesa dzīvesvietā;
• prokuratūra;
• RSA nodaļa;
• Federālais pretmonopola dienests, adrese: 123995, Maskava, D-242, GSP-5, Sadovaya-Kudrinskaya, 11.

Parasti, personīgi sazinoties ar apdrošinātāju un piedraudot iesniegt rakstisku atteikumu kādai no augstāk minētajām organizācijām, apdrošināšanas sabiedrība atrod iespēju noslēgt OCTA līgumu. Un parādās vēlme, un veidlapas tiek atrastas, un jautājums tiek atrisināts pirmstiesas ceļā.

Kādi dokumenti ir nepieciešami, lai apstrīdētu atteikumu?

1. Pirmkārt, apdrošinājuma ņēmēja rakstisks paziņojums(priekšlikums-piedāvājums) slēgt OCTA līgumu. Kopiju, kas paliek pie automašīnas īpašnieka, apzīmogo, datē un paraksta persona, kura pieņēma pieteikumu.
2. Otrkārt, rakstisks apdrošinātāja atteikums. Nepieciešams sazināties ar kompetentajām iestādēm.

Ko darīt, ja nav laika strīdēties?

Krievijas tiesu sistēma ir diezgan neveikla. Lai izskatītu pat visvienkāršāko gadījumu, ir vajadzīgi vairāki mēneši vai pat seši mēneši. Skaidrs, ka ne visi ir gatavi izturēt ilgstošas ​​juridiskas debates un noteikti nevienam nav iespēju iztikt bez apdrošināšanas, gaidot, kad apdrošinātājs būs spiests noslēgt obligātās transportlīdzekļu civiltiesiskās apdrošināšanas līgumu. Ja jums ir jāiegādājas OCTA polise kopā ar papildu apdrošināšanas produktu, procedūra ir pavisam vienkārša.

• Uzaiciniet liecinieku un viņa klātbūtnē palūdziet apdrošināšanas kompānijas pārstāvim noformēt rakstveida domstarpības par “autonosaukuma” reģistrāciju bez kravas.
• Pamatojoties uz šo papīru, uzrakstiet apdrošinātājam pretenziju, pieprasot izbeigt uzlikto papildu apdrošināšanas līgumu un atmaksāt pilnu samaksāto prēmiju.
• Atteikuma gadījumā iesniedziet prasību tiesā.

Ja viņi jums nepārdod polisi, tad ir ļoti apšaubāms ceļš. Izmisušie var tam sekot.

• Tā kā pēc likuma OCTA apdrošināšanas līgums ir publisks, tad pats potenciālā apdrošinājuma ņēmēja rakstveida pieprasījuma fakts ir uzskatāms par līguma noslēgšanas faktu. Lai to izdarītu, piedāvājuma pieteikums jānosūta apdrošinātājam pa pastu.
• Ja automašīna nokļūst avārijā, tad pamatojoties uz šo paziņojumu un paziņojumu par piegādi, zaudējumi ir jāpiedzen no apdrošināšanas kompānijas.

Šādai “amatieru darbībai” ir acīmredzami trūkumi.

1. Saskaņā ar Apdrošināšanas noteikumiem līgums stājas spēkā pēc tam, kad apdrošinājuma ņēmējs ir samaksājis prēmijas (pilnu summu vai noteiktu tās daļu). Tādējādi apdrošinātājs joprojām var likumīgi izvairīties no apdrošināšanas atlīdzības izmaksas, ja vien Augstākā tiesa nenolemj citādi.
2. Ceļu policijas inspektors, apturējis automašīnu, nebūs apmierināts ar piedāvājuma pieteikuma kopiju un apstiprinājumu par tās saņemšanu no apdrošinātāja. Pirmkārt, šī, lai ko teiktu, nav obligātā sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas polise. Otrkārt, rodas likumsakarīgs jautājums par transportlīdzekļa izmantojamību un tā ekspluatācijas iespējām.
3. Pat ja paštaisītā “polisē” norādīts, ka tā ir dublikāts, derīga līdz oriģināla izdošanai, saziņai ar inspektoru būs vajadzīgs daudz laika un nervu. Iespējamie attīstības varianti: naudas sods, numura zīmju noņemšana, aizliegums piedalīties ceļu satiksmē.

Iespējams, ka vairāki desmiti precedentu radīs drošu pamatu šādu jautājumu ātrai risināšanai, taču līdz šim notikumu attīstība šajā scenārijā nav fiksēta.

Kā rīkoties, ja apdrošināšanas kompānija atsakās pārdot polisi vai uzliek papildu apdrošināšanu? pakalpojumus

Atteikšanās no OCTA polises vai papildu pakalpojumu (dzīvības, dzīvokļa, nelaimes gadījumu apdrošināšanas polises) uzlikšanas gadījumi kļuva plaši izplatīti 2014.-2015.gadā, īpaši Krievijas reģionos.

Tas saistīts ar augsto nerentabilitāti OCTA segmentā. Automašīnu tarifi nav mainījušies pat reizi 10 gados, un remontdarbu un rezerves daļu cenas šajā laikā ir pieaugušas vairākas reizes. Tāpat šajā laikā tika atjaunināts autoparks, kas būtiski ietekmēja vidējās maksājuma izmaksas.

Ar transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas tarifu pieaugumu 2014.gada oktobrī par 30% bija paredzēts situāciju labot. Taču līdz ar pamattarifu paaugstināšanu mainījās arī likumdošana. Šeit ir tikai daži no iemesliem, kāpēc tarifu paaugstināšana nevarēja labot nerentabilitātes situāciju:

• Maksājuma limits ir palielināts līdz 400 tūkstošiem rubļu
• Tika ieviesta vienota sistēma zaudējumu aprēķināšanai
• Patērētāju tiesību aizsardzības likuma attiecināšana uz obligāto transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu
• Rubļa kursa kritums.

Neskatoties uz augsto zaudējumu līmeni, apdrošināšanas sabiedrībām, kurām ir licence veikt obligāto transportlīdzekļu apdrošināšanu, nav tiesību atteikties no polises izsniegšanas. Tas ir nelikumīgi!

Sodi par atteikumu izsniegt OCTA polisi

No 1. septembra apdrošinātājam ir pienākums pārdot OCTA polises visās savās filiālēs un tirdzniecības vietās.

Par atteikumu izsniegt polisi apdrošināšanas kompānijas darbiniekam var tikt uzlikts naudas sods 50 000 rubļu.

Šo noteikumu 15.34.1. Krievijas Federācijas Administratīvo pārkāpumu kodekss

Nepamatots atteikums slēgt valsts apdrošināšanas līgumu vai papildu pakalpojumu uzlikšana, slēdzot obligātās apdrošināšanas līgumu.

“Apdrošināšanas organizācijas nepamatots atteikums slēgt valsts līgumus, kas paredzēti federālajos likumos par konkrētiem obligātās apdrošināšanas veidiem, vai papildu pakalpojumu uzlikšana apdrošinātajam vai personai, kas plāno noslēgt obligātās apdrošināšanas līgumu, kas nav noteikta likumā. federālā likuma prasības par konkrētu obligātās apdrošināšanas veidu nozīmē administratīvā soda uzlikšanu amatpersonām piecdesmit tūkstošu rubļu apmērā.

Ko darīt, ja apdrošināšanas sabiedrība atsakās pārdot OSAGO?

Nepieciešams līguma slēgšanas atteikuma fakta apstiprinājums. Kā to izdarīt?

• Pieteikumu transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas līguma noslēgšanai sūtīt pa pastu apdrošināšanas sabiedrībai ierakstītā vēstulē ar paziņojumu
• Atteikumu izsniegt polisi ierakstiet audio vai video ierakstā.
• Saņemiet rakstisku atteikumu izsniegt polisi no apdrošināšanas sabiedrības biroja.

Ja varat apstiprināt OCTA apdrošināšanas atteikuma faktu, sūdzība par apdrošināšanas sabiedrības rīcību jānosūta Krievijas Bankai. Sūdzību par apdrošināšanas sabiedrības rīcību var nosūtīt pa pastu vai bankas mājaslapā. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka tīmekļa vietnē esošajai pieteikuma veidlapai failus nav iespējams pievienot.

Kad atteikums ir pamatots?

Vienīgais iemesls atteikumam no OCTA polises var būt veidlapu trūkums polises kvotas izsmelšanas dēļ. Šajā gadījumā apdrošinātājam ir jāizsniedz rakstisks atteikums, kuru varat arī nosūtīt Krievijas Bankai pārbaudes nolūkos.

Apdrošināšanas kompānijas bieži atsakās izsniegt klientiem OCTA polisi. Visbiežāk šāds atteikums nav pamatots.

Tas atspoguļo tikai uzņēmuma materiālās intereses. Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kā piespiest apdrošinātāju izsniegt jums polisi.

Jebkurš autobraucējs zina, kā iegūt apdrošināšanu saskaņā ar obligātās civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas polisi. Taču dažkārt apdrošināšanas kompānijas nepamatoti atsakās izsniegt obligāto transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu.

Iemesls šādai apdrošinātāju rīcībai ir palielinātais šīs polises zaudējumu koeficients. OSAGO apdrošināšana uzņēmumiem kļuvusi neizdevīga, un tāda tā paliek arī pēc tarifu paaugstināšanas.

Apdrošinātāju pienākums ir apmierināt klientu vēlmes. No šī raksta uzzināsiet, kā rīkoties situācijā, kad jums ir nepamatoti atteikta reģistrācija obligātajai transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības apdrošināšanai.

Kāpēc apdrošinātāji atsakās no OSAGO apdrošināšanas polisēm?

Galvenais un vienīgais iemesls ir apdrošināšanas sabiedrību polises nerentabilitāte. Bet tas ir atkarīgs arī no Krievijas reģiona. Daudzās pilsētās nav problēmu ar obligāto transportlīdzekļu apdrošināšanu, jo statistika ir pozitīva.

Ja apdrošinātāji nolemj, ka zaudējumu līmenis viņu reģionā ir pārāk augsts, viņi var vienkārši atteikties, minot maz ticamus iemeslus (piemēram, veidlapu vai apšaubāmu dokumentu trūkumu).

Cilvēciski runājot, viņiem ir tiesības to darīt, jo apdrošināšanas organizācija ir izveidota uz komerciāla pamata un strādā, lai gūtu peļņu. Un ja peļņas vietā ir tikai zaudējumi, tad kāpēc strādāt?

Bet no likuma viedokļa viss izskatās savādāk. Atteikumam izsniegt apdrošināšanas polisi ir jābūt pamatotam, taču nerentablība nav iemesls. Tāpēc, ja jums bez pamatota iemesla tiek atteikta apdrošināšana, jums ir jāaizsargā savas intereses.

Ko darīt, ja atsakāties?

Ja apdrošinātāja atbilde jūs neapmierina, varat to pārsūdzēt. Lai to izdarītu, izveidojiet rakstisku pieprasījumu un pievienojiet tam rakstisku apdrošināšanas sabiedrības atteikumu un/vai saraksti ar to.

Šie dokumenti ir jānosūta vienai no 5 organizācijām:

1. Krievijas Federācijas Centrālās bankas reģionālā filiāle
2. RSA filiāle
3. prokuratūra
4. dzīvesvietas tiesu iestāde

Ja, reaģējot uz apdrošinātāja nepamatotu atteikumu, jūs draudēsit sazināties ar kādu no šīm iestādēm, tad, visticamāk, jums tomēr tiks izsniegta polise

Vārdiem “tiesa” un “prokuratūra” ir maģiska ietekme uz apdrošinātājiem un liek aizmirst par neseno atteikumu (ja, protams, tas bija patiešām nepamatots).

Var gadīties, ka jums vienkārši nav laika strīdēties. Apdrošināšanas kompānija ir spītīga un nevēlas noformēt obligāto transportlīdzekļu apdrošināšanu, taču, vēršoties tiesā, lietas izskatīšanai var pavadīt vairākus mēnešus.

Sēdēt visu šo laiku bez apdrošināšanas nav risinājums. Ir vēl viens veids, kā izkļūt no šīs situācijas:

1. Pajautājiet apdrošinātājam, kāpēc viņš nevar vienkārši noformēt transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas polisi. Visticamāk, viņš atbildēs, ka reģistrācijai jāiegādājas kāds papildus produkts. (Apdrošināšanas kompānijas, uzspiežot nevajadzīgus produktus, cenšas gūt peļņu no tām neizdevīgās obligātās civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas)
2. Liecinieku klātbūtnē lūdziet apdrošināšanas kompānijas darbiniekam uzrakstīt rakstisku atteikumu izsniegt OCTA polisi bez papildu iespējām. Iespējams, ka jau šajā posmā saņemsi apstiprinājumu un savu apdrošināšanu.
3. Ja apdrošinātājs tomēr raksta atteikumu, tad, pamatojoties uz šo dokumentu, veidojiet prasību pret uzņēmumu un pieprasiet uzliktā līguma izbeigšanu ar jūsu iemaksātās apdrošināšanas summas atgriešanu.
4. Ja uzņēmums atteiksies apmierināt prasību, tam vienalga būs jāvēršas tiesā

Diezgan bieži apdrošinātāji “padodas” jau otrajā vai trešajā posmā. Bet tas ir iespējams tikai tad, ja viņi piekrīt apdrošināt jūs, ņemot vērā papildu produktu iegādi.

Ja apdrošinātājs pie jebkādiem nosacījumiem atsakās pārdot OCTA polisi, tad ir cits ceļš. Tas ir diezgan apšaubāms un piemērots tikai izmisušiem cilvēkiem:

• Saskaņā ar likumu apdrošināšanas līgums saskaņā ar OCTA polisi ir publisks. Par līguma noslēgšanu var uzskatīt faktu, ka klients sazinās ar apdrošināšanas kompāniju (apelācijai jābūt rakstveidā). Pieteikums-piedāvājums jānosūta apdrošināšanas sabiedrībai pa pastu
• Tad jāgaida apdrošināšanas gadījuma iestāšanās. Kad automašīna nokļūst avārijā, jūs varat piedzīt zaudējumus no apdrošinātāja, pamatojoties uz piedāvājuma paziņojumu un pasta paziņojumu, ka apdrošinātājs to ir saņēmis.

Tas patiešām darbojas, taču, ja braucat uzmanīgi un neiekļūstat negadījumā, tad šai metodei nav jēgas

Ja nolemjat izmantot šo metodi, nemēģiniet viltot negadījumu. Ceļu policijas darbinieki ir pazīstami ar šādiem gadījumiem un noteikti atšķirs īstu negadījumu no savtīga inscenējuma

Kādi dokumenti ir nepieciešami, lai apstrīdētu atteikumu?

Lai apstrīdētu, jums ir nepieciešami tikai 2 dokumenti:

1. rakstisks piedāvājuma pieteikums apdrošināšanai saskaņā ar OCTA līgumu (pieteikumā jābūt zīmogam, kā arī datumam un tā apdrošināšanas sabiedrības darbinieka parakstam, kurš to pieņēmis)
2. apdrošināšanas sabiedrības rakstveida atteikums izsniegt transportlīdzekļu civiltiesiskās atbildības obligāto apdrošināšanu

Tālākais dokumentu saraksts ir atkarīgs no iestādes, ar kuru sazināties. RSA var pieprasīt dažus papīrus, savukārt prokuratūra var pieprasīt citus.

Tāpēc, ierodoties izvēlētajā iestādē, lai to apstrīdētu, nekavējoties jautājiet, vai nav nepieciešami vēl kādi dokumenti šajā jautājumā. Un atcerieties, ka visām kopijām ir jābūt apliecinātām.

Naudas sodi par pārkāpumiem

Kopš 2014. gada septembra stājās spēkā grozījumi Krievijas Federācijas Administratīvo pārkāpumu kodeksā, ko Valsts dome pieņēma tā paša gada jūlijā. Grozījumu būtība:

• Par nepamatotu atteikumu noslēgt apdrošināšanas līgumu, kā arī trešo personu pakalpojumu uzlikšanu reģistrācijas laikā apdrošināšanas sabiedrībai tiek piemērots naudas sods
• naudas sods ir administratīvs un var tikt piemērots amatpersonām
• naudas soda apmērs paliek nemainīgs un vienmēr ir 50 000 rubļu

Likumdošanas prakse saistībā ar šiem grozījumiem joprojām ir tikai veidošanas stadijā. Tāpēc ar izaicināšanas faktu vien nepietiks. Klientam, kurš vēlas apstrīdēt nepamatotu atteikumu pārdot transportlīdzekļu obligāto apdrošināšanu, ir jābūt pierādījumiem par apdrošinātāja pārkāpumu.

Visbiežāk šāds pierādījums ir rakstisks apdrošinātāja atteikums izsniegt polisi. Ja apdrošināšanas kompānijas darbinieki nevēlas noformēt obligāto transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu, reizēm pietiek tikai atgādināt par sodu, lai viņi pārdomātu

Nebaidieties būt tiešam. Sakiet, ka dosieties sūdzēties, un atgādiniet viņiem par iespaidīgo soda apmēru. Tas parasti darbojas.

• Jautājums: Nr.1292 datēts: 2014-12-07.

Labdien! Attiecībā uz jūsu jautājuma būtību mēs varam jums pastāstīt sekojošo.

Būtībā attiecības ar apdrošināšanas kompānijām var noslēgt divu iemeslu dēļ: kā daļa no apdrošināšanas obligātās veselības apdrošināšanas programmas (OII), brīvprātīgās veselības apdrošināšanas (VHI) un personas apdrošināšanas (dzīvības un veselības apdrošināšana).

Obligātās medicīniskās apdrošināšanas ietvaros slimības gadījumā no ārstniecības iestādes saņemat darbnespējas lapu, kuras veidlapa ir apstiprināta ar Krievijas Federācijas Veselības un sociālās attīstības ministrijas 2011. gada 26. aprīļa rīkojumu. Nr.347n “Par darbnespējas lapas veidlapas apstiprināšanu”.

Darbnespējas lapas veidlapā nav paredzēts konkrēts diagnozes nosaukums, tajā ir tikai darbnespējas iemesla digitālais kods. Tas ir, ar obligāto medicīnisko apdrošināšanu darba devēja informēšana par darbinieka slimību ir izslēgta.

VHI ir loģisks obligātās medicīniskās apdrošināšanas turpinājums, tas atšķiras no tās tikai ar to, ka, sniedzot medicīnisko aprūpi, ir iespējams bez maksas sniegt dažus vai lielāko daļu maksas pakalpojumu, piemēram, atsevišķu telpu, pakalpojumu kvalitātes uzlabošanu un veikšanu; dažas procedūras ārpus kārtas.

Darba devējs arī netiek informēts par darbinieka slimībām VHI ietvaros.

Ar personas apdrošināšanu apdrošinātā persona slimības vai traumas gadījumā, kas ir apdrošināšanas gadījums, vēršas apdrošināšanas sabiedrībā, lai saņemtu skaidras naudas maksājumu līgumā noteiktajā apmērā. Šajā gadījumā apdrošinātā persona apdrošināšanas sabiedrībai iesniedz pilnu medicīnisko dokumentāciju, tostarp visu pacientam noteikto diagnožu nosaukumus.

Saskaņā ar Art. 1. daļu. Federālā likuma “Par Krievijas Federācijas pilsoņu veselības aizsardzības pamatiem” 13. pantu, informācija par to, ka pilsonis vērsies pēc medicīniskās palīdzības, viņa veselības stāvoklis un diagnoze, cita informācija, kas iegūta viņa medicīniskās apskates un ārstēšanas laikā. medicīnas noslēpums.

Tādējādi slimību esamība vai neesamība, nosaukums ir medicīnisks noslēpums.

Saskaņā ar federālo likumu “Par Krievijas Federācijas pilsoņu veselības aizsardzības pamatiem” medicīnisko noslēpumu veidojošo informāciju, tostarp pēc personas nāves, nav atļauts izpaust personām, kurām tās kļuva zināmas laikā. apmācību, darba, amata, dienesta un citu pienākumu veikšanu, izņemot gadījumus, kas noteikti šī likuma 13.panta trešajā un ceturtajā daļā.

Saskaņā ar Art. Likuma par Krievijas Federācijas pilsoņu veselības aizsardzības pamatiem 13. pantu bez pilsoņa vai viņa likumīgā pārstāvja piekrišanas ir atļauts sniegt informāciju, kas ir medicīniska konfidencialitāte, cita starpā grāmatvedības un kontroles nolūkos. obligātās sociālās apdrošināšanas sistēma, kā arī medicīniskās darbības kvalitātes un drošības kontroles nolūkā saskaņā ar šo federālo likumu.

Šis saraksts, kas norādīts likuma par Krievijas Federācijas pilsoņu veselības aizsardzības pamatiem 13. panta 4. daļā, ir izsmeļošs.

Saskaņā ar Art. Saskaņā ar 2006. gada 27. jūlija Federālā likuma N 152-FZ “Par personas datiem” 3. pantu personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz tieši vai netieši identificētu vai identificējamu personu (personas subjektu). dati).

Informācija par medicīnas organizācijas (iestādes) pacientiem ir personas dati, kas nozīmē informāciju par pacienta dzīves faktiem, notikumiem un apstākļiem, kas ļauj identificēt viņa identitāti.

Saskaņā ar Likuma par personas datiem 7. pantu operatoriem un citām personām, kurām ir piekļuve personas datiem, ir pienākums neizpaust trešajām personām un neizplatīt personas datus bez personas datu subjekta piekrišanas, ja vien federālajā likumā nav noteikts citādi. .

Tādējādi likums paredz pacientu aizsardzību no medicīniskās konfidencialitātes izpaušanas. Līdz ar to veselības apdrošināšanas sabiedrībai nav tiesību informēt darba devēju par darbinieka slimībām.

Uzmanību! Rakstā sniegtā informācija ir aktuāla publicēšanas brīdī.